依托人工智能与大数据技术，浦发银行激活新质生产力动能，重塑金融服务生态，以数智化战略驱动服务升级，通过优化移动与在线服务渠道，让数智金融服务触手可及，为客户带来高效、便捷、智能的金融新体验。
2025年以来，浦发银行积极顺应国家发展新质生产力的指引，以人工智能和数智化能力为双翼，构建“算力、算法、平台、知识”四位一体的智能底座，统筹建设、前瞻迭代，推进AI及大模型应用体系建设，加快人工智能场景打造。以数据助力业务价值创造，有机融合客户流、数据流、商机流，充分发挥人工智能在低成本广泛获客、智能化资产投放、大数据风险管控方面的创新引领作用。
该行形成人工智能体系规划，打造“人工智能+”新引擎，释放“数据要素×”新动能，培育“新质生产力”新优势。在人工智能体系建设过程中，浦发银行坚持“应用导向、技术驱动、数据赋能、生态共建”的建设路线，遵循“流程化、工程化、规模化”的“三化”原则，建成覆盖公司、零售、金市、风险、运营、综合六大业务领域和制度、产品、流程、案例、行业五大知识类型的“五横六纵”企业级知识库，打造“智能问答、行业研究、交互式报告”等8大企业级AI组件，围绕对公授信AI赋能、运营智能审录、制度合同AI速审、智能坐席辅助等10大工程，建设100+AI应用场景。 （金融界）