中国人寿打造 专业的VIP康复护理服务

　　日前，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)推出VIP客户康复护理服务，以客户体验为中心，打造优质、体贴的康复护理服务。

　　3月1日，江苏常州一客户手术出院后独自在家，亟需专业护理人员照料。中国人寿VIP康复护理团队收悉后，安排专人了解客户当前身体状况和手术情况，精准匹配护工。次日，护工按照指定时间到岗开展康复护理服务。当前客户恢复状态良好，中国人寿VIP康复护理团队还将为客户提供为期6个月的远程指导服务。

　　江苏盐城一客户持续多天声音沙哑，致电中国人寿VIP康复护理团队寻求帮助。服务团队沟通了解到客户日常有抽烟的习惯且有咽喉炎病史。建议口服对症药物，并叮嘱客户如不见症状缓解，须前往医院进一步检查。

　　中国人寿VIP客户康复护理服务护工团队由经验丰富的专业护工组成，提供24小时全天候的护理服务，为客户提供专业、细致的照料，让客户在康复期间感受到家的温暖。同时，通过远程康复护理服务，客户可以在家中享受专业医护团队的指导和培训，保证康复效果的最大化。此外，上门康复护理服务也将根据客户的实际情况提供个性化的护理方案，帮助客户更早地恢复健康。

　　（龚振兴）