生成式人工智能 带来智慧旅游发展新机遇

　　11月22日，2024年智慧旅游示范展示活动在北京举办。

　　活动现场发布的《全国智慧旅游发展报告2024》显示，人工智能技术的新突破推动旅游行业数智化加速升级，为智慧旅游发展带来了新的机遇。生成式人工智能将对旅游内容创作、旅游分析预测、旅游数据分析、个性化营销内容产生较大的影响，正成为推动行业变革的重要力量。

　　活动现场，文化和旅游部办公厅、工业和信息化部办公厅、民政部办公厅公布了2024年智慧旅游适老化典型案例，有关研究机构发布了《全国智慧旅游发展报告2024》(下称报告)《2024年智慧旅游图谱研究报告》《人工智能在文化和旅游领域的应用研究报告》等研究报告，行业专家和智慧旅游企业代表分享了智慧旅游实践经验。

　　报告显示，主题乐园、博物馆等依托生成式人工智能及其背后的垂直大模型创新形成与游客的交互方式，带来前所未有的交互式数字内容创新。

　　报告指出，借助AI技术，能够精准捕捉并分析游客的个性化需求，进而提供量身定制的旅游服务，让游客在旅行中感受到更多的乐趣和满足感。同时，随着数字化和智慧化的推进，便捷导航、紧急求助、语音讲解等智能服务越来越普及，老人出行服务体验得到显著提升。

　　本次活动配套举办了智慧旅游专题展示，来自全国的40余家企业现场展示了48个智慧旅游项目，多角度呈现智慧旅游治理、服务、营销和体验等方面的成果。

　　（陈杭）