农行靖江季市支行 堵截一起电信网络诈骗
日期:11-08
近日,客户黄先生急匆匆来到农行靖江季市支行,要求提取7万元,借给朋友有急用。
农行客服经理在询问汇款用途和与其朋友如何认识时,黄先生言辞闪烁并不断地与手机交流,并且坚称对方是朋友、不会被骗。此时,网点另外一名客服经理看到黄先生在一个放款对接小组群中聊天,并抱怨银行人员询问得太仔细了。农行工作人员察觉有疑,意识到黄先生是遇到了电信网络诈骗,立即劝阻黄先生停止业务办理并拨打了110。
10分钟左右,民警到达网点,经过了解,黄先生在一名微信好友的推荐下,下载了“扶困同行”App,App客服告知黄先生,只要投资7万元扶贫,国家就会奖励150万元善款到原账户。
农行工作人员与民警告诉黄先生遇到了诈骗,不要把血汗钱送给诈骗分子,经过耐心劝导,黄先生这才恍然大悟,对农行专业负责、真诚的服务表示感谢,避免了7万元的经济损失。(于雯静)