江阴—靖江工业园区、城南办事处接处12345热线

　　本报讯 （全媒体记者石磊）9月25日上午，“局长、镇长、主任有约12345活动”举行，江苏江阴—靖江工业园区、城南办事处相关负责人走进市区域社会治理现代化综合指挥中心12345直播室，现场接处市民来电。

　　市民朱女士来电反映其居住的三江新村是无物业管理的老旧小区，近期因台风影响，楼顶不少老旧废弃太阳能热水器有固定不牢的现象，存在较大安全隐患。城南办事处主任龚帅表示，办事处会尽快安排网格员排查登记，对存在安全隐患的废弃太阳能安排施工单位先行拆除，其他有拆除需要的，也可到社区领取标识物，后期社区会协调施工单位根据标识物进行集中拆除，保障居民“头顶上的安全”。

　　家住莲沁苑小区的市民顾先生来电反映，最近网格员上门询问车库有没有使用燃气的情况，想问下这方面有哪些要求。江阴—靖江工业园区党工委副书记、管委会副主任陈海涛向市民作了解答，近年，有地区出现居民在小区车库使用燃气而引发爆燃事故的情况，为保障人民生命财产安全，网格员根据上级部署开展了车库使用燃气专项排查，希望市民理解并积极配合，不要在不具备安全条件的场所违法违规使用、储存燃气，要使用合格的燃气灶具及配件，经常进行安全检查，确保家庭人身安全。

　　上线一小时内，两家单位共接处16个市民来电，所有问题将在5个工作日办结。