靖江国寿持续推动 “安康关爱行动”

　　日前，中国人寿靖江支公司（以下简称“靖江国寿”）在全市范围内开展新一轮的“安康关爱行动”，这是该公司连续第12年承办“安康关爱”老年意外险。“安康关爱行动”项目以聚焦老年群体需求为出发点和立足点，在不断探索为老服务工作中，用坚守诠释了“安康关爱”，用坚守走出了一条尊老、敬老、惠老的发展之路。

　　多年来，靖江国寿秉承“成己为人，成人达己”的精神，勇担央企责任，通过精心设计的低保费高保障的综合保险方案，为靖江老年群体撑起了一把风险保护伞。据了解，全市60周岁（含）以上的常住老年人可携带身份证，到所在村、居委办理投保手续，保险费100元，保险期限为一年。在保险有效期内，参保老人因外来的、突发的、非本意的、非疾病的意外伤害（如交通事故、上下楼梯跌伤、锻炼受伤、燃气爆炸等）导致的身故、伤残、医疗等均可申请赔付。此外，参保老人如发生保险事故，可直接拨打中国人寿客服热线95519，将完整理赔材料递交至靖江人寿柜面，或通知居委（村委）的中国人寿政保服务专员，由服务专员协助办理。

　　据悉，12年来，全市累计有约70万人次老年人参加了“安康关爱”老年人意外伤害保险。其中，2023年全市承保覆盖率为32.8%，单年度承担风险保额近20亿元。老年人获得的赔款从2021年的328.6万元上升到2023年的443.1万元，同比上升35%。2023年全市赔付人次超3000人，赔付率近80%。

　　尊老爱老善为先，坚守初心再向前。“服务老年群体，必须得用心用情，换位思考，才能提升他们的幸福感、获得感和满意度。”靖江国寿副经理张明华表示，靖江国寿将持续聚焦老年客户的服务需求，优化服务水平，改善老年人服务体验，践行社会责任，展现企业担当，进一步拓宽保障，创新承保理赔，让老年群体真正从内心里感受到靖江国寿的魅力和温度。

　　（田洁 汤媛媛）