“前几年比较突出的违建问题，现在有了网格员每天巡查，基本消灭在萌芽状态；简单的邻里矛盾通过社区的调解员、顾问律师在走访排查中就能解决好。”在8月12日城南办事处开展的大走访活动中，春江花城社区居民代表李耀祥说。
今年以来，城南办事处充分发挥法律服务职能作用，多方整合法律服务资源，强化法律服务实效，优化服务方式，推进公共法律服务工作再提升。
为突出便捷高效，城南办事处优化升级18个村（居）公共法律服务站点，以“优化服务内容，精简办事流程，拓展服务渠道”为原则，实现公共法律服务窗口前置，协助村（居）起草、审核、修订村规民约、社区公约等法律服务清单。聚焦群众身边烦心事、操心事，城南办事处“零距离”倾听社情民意，用好“大走访、大排查”活动功效，破解法律服务“跟不上”、群众需求“上不来”等问题，并构建办事处、社区、网格三级协调联动调处化解基层矛盾纠纷工作机制。城南办事处还依托“3+X”多元调解方式，实现人民调解、行政调解、司法调解等有机结合，为群众实时提供调解服务、法律咨询、法律援助等，激活基层治理“神经末梢”，打通为民服务“最后一米”。
为助力企业发展，城南办事处统筹律师、人民调解员、法律服务工作者等30余人，组建“涉企法律服务团”，实地走访帮扶企业，进行法律知识宣讲，开展现场法律咨询活动，通过面对面座谈的形式为法律顾问和企业搭建桥梁，为企业生产经营提供坚强的法治保障。城南办事处充分发挥矛盾纠纷调处化解中心的作用，积极参与涉企矛盾纠纷化解，组织以驻村顾问律师为代表的专业调解团队进驻“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，构建起线上与线下相结合的律师调解新模式。今年以来，城南办事处结合开展“产业链+法律服务”专项行动，为企业提供“法治体检”12次，提供企业法律风险评估13次，解答企业法律咨询百余条，以法治护航企业发展和项目建设。
据悉，城南办事处还将日常走访与矛盾纠纷排查化解工作结合起来，不断提升基层社会治理水平，积极强化法律服务质效，以“群众需要什么，就解决什么”为目标，推动公共法律服务事项进村居。围绕养老、人居环境、邻里和谐、公共安全等居民群众最关心问题，城南办事处组织开展援法议事，邀请驻村领导、司法干警、法律顾问、党员和群众代表共同参加，研判解决群众身边事和群众关心的问题，提高村党员干部依法办事意识和村民法治观念，真正打通基层精细化治理、精准化服务的“最后一公里”，今年以来，共计为居民开展法治讲座活动13次，受理法律援助案件10件。
（葛振鹏）