高玉华。林静摄
□全媒体记者林静 通讯员邵正贤
71岁的高玉华是孤山镇广陵村村民，也是广陵村老年协会的一员，有人说他：“爱操闲心，爱管闲事，好了别人，亏了自己”。他自己却说：“作为一名退伍军人，在自己能力范围内，很乐意为村里老人多服务，多做实事。”
据了解，广陵村共有24个村民小组，总人口约3500人，60周岁以上的老年人1173人，这其中孤寡、独居老人35位。高玉华常常思考如何能更好地为有需要的老人提供服务。“必须做到腿快、眼亮、嘴勤。”高玉华认为，广陵村地广人多，想要真正了解到老年人的具体情况，一定要走村入户多沟通，及时将老人们的诉求记录、反馈。
高玉华告诉记者，现在越来越多的年轻人开始扎根基层为民服务，但他们缺乏实际工作经验，尤其是在与老年人沟通方面存在代沟。而自己曾经在村委会工作多年，积累了不少经验，且与部分老者年纪相仿，沟通起来会较方便。接触多了，老人们对高玉华的信任度也越来越高，大伙都喜欢和他聊天。在聊天中，很多老人还对村里当前的发展提出了一些中肯可行的建议。
有老人提出需要守护村里高龄独居老人的居家安全。为此，高玉华将此建议向上级部门汇报，自2020年起，以“政府兜底、无感使用”为原则，广陵村养老服务补贴对象中的9户五保户安装上了智能烟感报警器，用于及时发现燃气泄漏、家庭失火等情况，并第一时间作出应急联动。
对有患病和家庭困难的老年人，高玉华还经常到独居老人家里看望，并定期陪同体检；对于有些身患疾病、情绪低落且常年得不到子女关心的老人，他也主动上门陪同聊天并给予力所能及的帮助。听到谁家有家庭矛盾纠纷，高玉华就当起“调解员”，耐心倾听双方当事人的倾诉，帮助缓和矛盾。他注重情理法并用，对当事人动之以情，晓之以理，耐心调解。
村里原先有一位97岁高龄的张六姐，一直一人生活。后来，高玉华将她送到养老院，逢年过节都去看望。张六姐去世后，也是高玉华为老人操办了丧事。有人不解地问高玉华，为何要如此善待一个与自己毫不相干的人？高玉华说：“她无儿无女，年龄也与我母亲差不多，我把她当作我的母亲一样照顾，我虽然没有儿女，但我有4个侄儿，对我很孝顺，我比她幸福多了。”
原来，高玉华自己也拥有一个特殊的家庭。1972年，他还在当兵时，大哥因意外身亡，留下了4个年幼的孩子，最大的7岁，最小的仅出生11天。高玉华毅然承担起了照顾4个孩子的责任，多年来，他将侄儿们视如己出，一家人生活得幸福美满。在这特殊的生活环境中，高玉华暗下决心，以后遇到无依无靠的老年人，一定要极尽所能地帮助他们。
如今虽是七旬老人，但高玉华仍然坚持参加各项党组织活动。高玉华说：“我是一名退伍军人，也是一名共产党员，退休不褪色，我还要继续发光发热，把大家对我的信任化作动力，尽职尽责地干好助老工作，等我将来老了、不能动了，肯定也会有很多人来帮助我的！”