新家具到家,一股浓重的味道,简直“辣眼睛”。遇到这样的问题,一些消费者往往以甲醛超标为由要求商家退换货。如果商家坚持产品质量没有问题,可能又会出现一系列消费纠纷。那么,家具味道重是甲醛的问题吗?是否能检测出来呢?
味道大不一定是甲醛
国家家具及室内环境质量监督检验中心家具检测室主任曾对这一问题做出如下解答:
在实验室接收的家具检测申请中,有三类检测需求比较多,一是家具材质检测;二是家具表面问题检测,例如开裂、变形等;三就是因为家具味道大,消费者要求检测甲醛释放量是否超标。
甲醛存在于各种用材中,除了常见的板材,家具中的纺织品、皮革、无纺布、海绵等,也可能含有甲醛。即使是纯木材,也会释放微量的甲醛。除了甲醛之外,释放味道的因素还有很多,例如TVOC、苯、二甲苯等,这些物质也会造成强烈的气味。因此,家具味道重不能单纯地判断是甲醛释放量超标。
目前,在众多家具“味道大”的因素中,国标只对甲醛的释放量进行强制要求。一般情况下,也只对甲醛释放量这一指标进行检测。此外,国标只对床垫、木制品家具、转椅三种产品的甲醛释放量以及检测方法做出了规定。
记者提醒,如果消费者与商家因产品质量产生意见分歧,最好先由工商部门调解介入,出具商家和消费者都认可的检测委托函,在双方协商一致的情况下送检,避免出现商家不认可消费者单方面送检的检测结果。
值得注意的是,不同板材的薄厚、材质不同,每种板材所取检测样品比例不同,需要一一拆解。一般而言,拆解后的家具基本无法使用,消费者对此要做好心理准备。
是否有“零甲醛”家具
调查显示,家具厂商为迎合需求宣称家具“零甲醛”,但木材本身就含有微量甲醛,木材加工过程中也会使用胶黏剂等物质,“零甲醛”家具基本只是传说。
业内人士称,“自然生长的木材本身就含有微量甲醛,木材加工制造的各种人造板,各种塑料、涂料、胶黏剂及合成纤维等制作过程,都会用到脲醛树脂和酚醛树脂,这些树脂也会释放甲醛。”
即使厂家一再强调“零甲醛”,只能保证制作过程中没有添加释放甲醛的物质。日常生活中,切勿盲从商家“零甲醛”的说法,搬新居前去除甲醛的措施必不可少。
(林静)