见义勇为基金会为金雷(中)送上奖励
事件:2023年6月15日中午休业时间,客户李某焦急地奔进中国农业银行靖江马桥支行营业大厅,称其银行卡资金被诈骗分子转走,希望帮忙查询。原来,当天上午10点,李某曾接到一通电话,对方称李某购买的快递质量有问题,并承诺对李某进行赔偿,遂骗取了李某的卡号及密码信息,待李某发现余额不对后立刻赶至银行进行查询。内勤行长金雷立即启动应急程序,柜员陆璐在核查李某交易流水时,发现其卡上的6.3万元已通过电子渠道全部转入了定期子账户,之后多次进行定活互转,但未有资金对外转出。李某此时输入密码发现密码错误,金雷猜测可能诈骗分子已修改密码,等李某重置密码后对方又继续操作该账户,后由于密码错误导致卡被锁。金雷果断让李某进行口头挂失,使得账户冻结,斩断诈骗分子的盗刷渠道,为李某成功挽回6.3万元经济损失。