□通讯员孙靖圻
一晃退休了，一晃老了，一晃享受尊老服务了。
上个周末，本人78周岁时，接到建新社区打来的电话，说我可以享受尊老服务，开始以为是骗局，没想到还未到预约时间，就有一位原来当过教师和会计的徐老师来我家进行尊老服务。从徐老师口中得知，尊老服务是由政府买单为老年人服务的一种形式。
徐老师服务期间，疫情防控还没有完全解除，徐老师进门前戴好口罩，套好鞋套，并按规范进行消毒，打开记录仪开始服务。工作结束后，拍照，还请我对她的服务质量进行评价。
徐老师来我家主要对我进行理发和帮助清理厨房两项服务，几十年来，我都是到固定的理发店理发，该理发店生意忙，顾客多。因此，有时理一次发就是半天时间，而且毛巾等物品都是共用，对于我们这些免疫力低下的老年人来说总觉得不太放心，享受尊老服务解决了困扰我多年的难题，理一次发只要20分钟，用自己家里的毛巾和用具，清洁卫生。
我家里很少用洗洁精，所以厨房里油腻较多，每次徐老师来理发的同时，都会将我家厨房彻底打扫、整理一遍，打扫得清清爽爽，整理得井井有条。有时，还多余一点时间，她主动要求帮助我家打扫卫生间。
去年下半年，徐老师因家务较多，辞去了助老员的工作，改由侯师傅对我进行助老服务。侯师傅是一位中年女性，原来是一名机械工人，而我也长期从事机械设计工作，我们之间有时还能进行一些技术上的交流。侯师傅服务时，我正好患有轻微的腰椎间盘突出，脚时常发麻。因此，我希望侯师傅在理发之余，帮忙在相关穴位上按摩。侯师傅特地买了电动按摩器，我一边用电脑，侯师傅一边按摩，这样不影响我工作。按摩了几次，贴了十几贴膏药，竟奇迹般恢复如初。
后来，侯师傅要将按摩改为剪指甲，我说，我从来没有让子女或老伴帮我剪过指甲，都是自力更生，侯师傅说她们经常帮老年人剪指甲，恭敬不如从命，我走起路来脚有点痛，正好请她帮忙看一下脚上有没有什么问题。侯师傅剪脚趾甲时，发现大脚趾有嵌甲，仔细帮我剪除，经过两次服务后，走路也不痛了。侯师傅如果还有时间，就会帮忙量血压或打扫卫生。
助老服务每次一小时，在一小时内，助老员一分钟也不肯休息，连水都不肯喝一口。有一次，侯师傅开始服务时没有拍照，过了半小时，我忽然想起提醒她，侯师傅拍照后，多服务了半小时。
助老员每天服务8~10个人，十分辛苦。这个助老员群体，实在是为老年人服务的楷模。
徐老师和侯师傅介绍，助老员大多是中年妇女，主要是时间灵活，方便接送孙子或外孙。据悉，助老员面临后继无人的局面。助老员必须经过严格技能培训，考核合格后才能上岗，并且定期要进行知识更新。我有时在想，如果能动员一部分年轻的知识分子担任助老员，提高助老员的知识水平，并将社区医生、网格员、助老员组合起来，并引入考核晋升机制，将助老服务、营养保健和健康管理结合起来，将会使助老员在为老年群体服务，推动大健康事业发展中发挥更大的作用。