我市医保转移接续 跑出便民服务“加速度”
日期:12-13
本报讯 (全媒体记者张园 通讯员倪洁)“线上转移真的是太方便了,我终于办好了这几年来一直没办成功的业务,真的太感谢你们了!”近日,市民蔡女士给市医保局工作人员写来感谢信,为我市医保转移接续经办跑出便民服务“加速度”真诚点赞。
蔡女士近年来一直随子女定居在上海,在上海正常缴纳了医疗保险,但因不符合上海办理医保退休条件,考虑回靖江养老,便打算把在上海交的医保年限转移回靖。但在转移流程上,蔡女士犯难了。原来,原先上海的转移政策是养老和医保合并在一起转移,医疗保险转移必须要在养老转移成功次月才能办理,但蔡女士的养老保险因缴费年限问题这几年一直没能转移成功,所以连带着医疗保险一直未能成功转移到靖江。
“眼看着这个月我就要办退休了,我急得不得了!”蔡女士告诉记者,前几天,她特地从上海回到靖江,准备办理医保退休。窗口工作人员了解情况后主动与上海医保局取得联系,隔天就在线上完成了转移接续手续。“这几年一直困扰我的问题,两天就得到解决了,现在的线上服务真是太方便了!”蔡女士说。
记者了解到,为推动基本医保关系转移接续工作标准化、规范化、便捷化,近年来市医保局严格贯彻落实国家医保局《基本医疗保险关系转移接续暂行办法》有关规定,进一步优化转移接续流程,实现了转移接续“跨省通办”,有效地解决了参保群众耗时费力、“两地跑”的难题,不断提升服务便捷度和群众获得感。
自2022年8月以来,依托国家医保服务平台和网上办事大厅,我市参保群众通过线上或线下方式,均可申请办理基本医保关系转移接续。对于医保其他高频事项,如异地就医备案、居民医保缴费、慢性病申请等业务均已实现“线上办”,让参保群众足不出户即可办理医保业务,免去奔波之苦。据初步统计,2023年医保关系转移转入办件量2417件,较去年同期增长54.2%;2023年转出办件量1479件,较去年同期增长57%。