医者仁心！创口治疗师暖心服务获锦旗

图为吉莉。医院供图

　　本报讯 （全媒体记者夏峥姣 通讯员陆银红）“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”“伤口造口 属你最牛”，日前，市民高某、何某先后为市中医院伤口造口治疗师吉莉送来两面锦旗，对她暖心优质的护理服务和过硬的专业技术表示赞扬和感谢。

　　“90后”高某被烫伤后，伤口一直难以愈合。在清除腐肉换药的过程中，高某心中恐惧不安。吉莉轻柔的动作、关怀的言语和娴熟的操作，让高某倍感温暖。20多岁的何某，在外地手术后切口愈合不良，吉莉接诊后耐心倾听患者诉求，查看伤口情况，免去了患者原本计划重新打开伤口放引流管的困扰，经4次换药后患者伤口愈合。

　　从业20年来，吉莉凭借专业的技术、贴心的服务，多次获得患者的感谢。她所在的伤口造口门诊会接触、处理很多疑难复杂的伤口，这些患者往往因为疾病或手术的原因，造成难以愈合的慢性伤口或形成泌尿造口、肠造口，不仅给日常生活带来诸多不便，有时甚至还会让患者陷入生理和心理的双重困境。

　　为了给患者更多关心和支持，吉莉总是想方设法为他们解决实际问题，她组建了一个医患微信群，及时关注每位患者的动态。碰到腿脚不便的患者，她主动帮忙挂号；每年组织造口患友联谊会，帮助患者重拾生活的信心。吉莉还热心参与公益活动，利用休息时间，带领团队成员走进长期卧床的老人家中，提供专业伤口护理和日常保健指导。“能用自己所学的知识切实帮到患者，是我最有成就感的事。”吉莉说。