本报讯 (全媒体记者叶丽莉)“大爷,缴社保不用出门,在家用手机扫码就能办理。宣传册您带回家慢慢看,子女也可以按照流程帮您缴费。”近日,市税务局组织“靖税无忧”志愿者进社区开展志愿活动,以贴心服务获得居民点赞。
今年以来,市税务局“靖税无忧”志愿服务团队聚焦时间节点、重点群体、宣传成效,常态化开展税惠宣传服务送“春风”活动。通过创新税惠普及方式与形式,针对企业、群众、学生等不同人群给予通俗易懂的讲解,做到有针对性的宣传。同时,为了更加快速、精准响应纳税人缴费人各类诉求,志愿者在税惠政策宣传过程中,以构建税费服务诉求常态化长效机制为契机,收集了解社会各界的意见和建议,并建立了回访机制,定期开展诉求办理情况回访抽查,及时跟踪问效,切实提升纳税人的满意度和获得感。
市税务局“靖税无忧”志愿服务团队还将推动各分局与镇村之间的沟通,以更便捷式的服务,打通便民服务“最后一公里”。