近两年来，银行零售业务发展迅速，社区金融业务受到重视，我市多家银行布局社区银行，为居民提供“零距离”服务。
我市已有多家社区银行
昨天，市民刘女士走进位于润辉国际商业街东北角的农村商业银行网点，想要办理业务。她发现，这个网点有些不一样，面积不大，工作人员不多，各种智能机具被摆放在大厅显眼位置。工作人员向刘女士介绍，这是一家社区银行，以“立足社区、服务社区、融入社区”的理念，提供便捷金融服务。营业厅外有24小时自助存取款机，室内分设了自助服务、网银体验区等，还上线了自助发卡机、手机银行和网银体验机等自助终端，以及微信打印机等娱乐设施，多渠道的自助化业务办理模式，可大幅提高业务办理速度，让客户感受高效现代化的金融服务。
记者了解到，为加速延伸经营触角，扩大服务半径，不断拓展业务发展空间，实现金融服务覆盖面的逐步扩大和金融服务功能的提升，按照“合理布局，科学发展，实事求是，注重效益”的原则，结合全市金融改革发展的实际情况，靖江农商银行近年来新增10家社区银行。
民生银行靖江朝阳社区支行坐落于我市朝阳路，周边有多个规模较大的小区、校区，可提供多种类的金融服务，让市民在家门口就能享受到最贴心的服务。
社区银行服务更贴心
为方便服务周边居民，民生银行靖江朝阳社区支行厅堂内摆放了多种便民设施，如雨伞、老花镜、便民服务箱等。更具特色的是，厅堂内还布置了儿童娱乐区，可方便社区居民在办理金融服务的同时照顾好孩童。另外还提供了免费测量血压等贴心服务。为了更好地服务周边居民，每周在社区支行厅堂开展固化活动，玩转每个工作日。包括每周一免费测量血压、每周三财富沙龙、每周五周末下午茶等。诸多活动将丰富周边居民朋友的业余生活，满足大家的生活所需，回报广大居民客户的信任。
靖江农商银行各社区银行不仅主动向居民提供各类金融服务，还积极参与社区建设，与周边物业、居委会、商户合作定期举办金融知识普及、理财小课堂等，从居民需求出发，创新产品、优化服务，将自身业务融入社区居民日常生活的方方面面，做居民们的金融好管家。
靖江农商银行了解到，近年来，我市呈现经济社会协调发展的良好态势，社区居民金融需求旺盛，设立社区银行，是满足靖江社区居民对特色化金融需求的一项必要举措，也是靖江农商银行下沉重心、实现普惠金融的战略需求。设立社区银行，既符合国家金融发展政策和靖江农商银行的发展战略规划，又符合靖江市经济发展现状和发展要求，有利于完善靖江市金融服务体系，增强金融支农的力度，更好地服务地方经济，是一项多赢的战略布局。
社区银行营销更灵活
为社区提供金融服务是商业银行金融服务的有机组成部分，我市银行业内人士介绍，社区银行是各大银行不断创新服务渠道和形式的产物，具有浓郁的地域性特点，明确的市场和产品定位是社区银行的优势，而且社区银行均设置在小区附近，与社区居民“零距离”，更能开发和营销适合社区客户使用的产品和服务。尤其是在加快个人类产品和小微金融产品创新,不断丰富社区金融服务的内容上有突出优势，如推出集生活便利、商户优惠和金融服务为一体的社区专属联名卡，增强社区身份认同，又带来诸多服务。
银行业内人士建议，针对不同的社区、不同客户群体的需求，社区银行还可以进行产品组合营销，如向注重投资理财的中高端客户营销“银证通”和“定期一本通”等，向注重风险和保障的中老年客户营销保本型理财产品和国债、货币基金等，向跨地区资金往来频繁的小企业主营销电子汇款、网上银行、电话银行等，提高服务效率。
（全媒体记者秦洁）