（上接1版）各地为老年人提供更周全、更贴心的便利化服务。
“我们针对65岁以上行动不便老人及高龄老人，专设‘绿色通道’，提供帮办代办、上门办服务。”生祠镇便民服务中心主任李鑫介绍，该中心协调医保、民政、残联等部门，梳理出13个“一件事一次办”老年人主题服务事项清单，涉及城乡居民基本养老保险参保登记、民政大病临时救助、残疾人两项补贴等高频办理事项，这些事项只需要跑一次就能全部办结。
在季市镇便民服务中心，老年人接待窗口和专座很是醒目。专窗工作人员支梦兰介绍，他们提供人工引导、帮办代办等适老化特色功能服务，让老年人办理业务“少等待，零障碍”。孤山镇依托全镇108个基础网格，建立镇、村两级帮办代办队伍，为老年人、残疾人等特殊困难群体提供服务，今年以来帮办代办2000余人次。“年纪大了，子女也不在身边，有人帮着代办，实在是太好了。”最近，孤山镇新联村便民专干来到村民常翠英家中，帮助其办理城乡居民养老保险待遇资格认证，常翠英连连致谢。
政务服务站点离家门口越来越近。去年下半年，我市组织各相关部门和乡镇（街道、办事处）梳理村（社区）公共服务和帮办代办事项清单，最终确定村（社区）公共服务事项31项，帮办代办服务事项41项，涵盖劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会救助、残疾人服务等多个领域。近一年来，全市209个村（社区）便民服务站累计办件量35000余件，办结率100%，帮办代办15000人次。村民在家门口享受到越来越便捷的政务服务。
今后，我市将不断满足基层群众对“就近办”的需求，深化“放管服”改革向基层延伸，将服务终端下放至最末梢，让优质、便民服务离群众更近。