本报讯 (全媒体记者陆程红 通讯员徐剑)4月23日上午9点,在春江花城广场,我市首场“政务集市”开市,市行政审批局组织人社局、医保局、司法局、自然资源和规划局、红十字会等部门、单位工作人员来到城南办事处春江花城社区“摆摊”,为市民提供“面对面”的服务。
“医保卡可以设密码吗?”“可以的,您需要到医保局办事大厅二楼窗口办理。”“社保卡换新卡还可以到哪里办?”“可以到工商银行、建设银行、农业银行、农商银行等银行网点办。”“我想开个咖啡店需要哪些材料?”“我们加个微信,可以视频辅导网上申请”……“政务集市”上,工作人员一一耐心解答市民的咨询,向市民发放宣传资料,记录市民反映的问题,指导市民使用智能手机在线上办业务。
当天,市行政审批局、人社局、医保局、司法局、自然资源和规划局、红十字会等部门、单位共受理政务服务咨询100多件,涉及企业、求职者关注的政策补贴、职工社保异地转移、人才房屋租赁、不动产权登记、企业开办、人道救助政策等。
为让市民在家门口享受优质高效的便民服务,我市开设“政务集市”,将涉及市民切身利益的政务服务窗口“搬到”市民家门口,变“坐等上门”为“下沉服务”。今后,“政务集市”将定期走进社区,通过“摆摊”“赶集”等宣传方式,向市民宣传最新的政策,指导业务办理,让市民少跑路,在惠企便民中实现政务服务“零距离”。