“好靖邻”，让家门口的服务更优质

　　本报讯 （全媒体记者蒋文洁 通讯员靖民）从今年起，我市开展“好靖邻”城乡社区服务能力提升行动，激发基层自治内生动力，开辟社区“邻里圈”，开展互助共享，促进城乡社区服务的精准化、智慧化、社会化、便捷化水平有效提升。

　　市民政局相关负责人介绍，近年来，我市以创树“好靖邻”社区治理品牌为统领，逐步改造提升社区综合服务设施，打造“靖善靖美”邻里驿站，完善睦邻点运行管理机制，以睦邻为导向、积分为手段、协商共治为牵引、“五社”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源）联动为核心，推进基层治理体系和治理能力现代化建设。

　　从今年起，我市引导各镇（街道、园区、办事处）重点围绕全域营造社区睦邻服务空间、深度激活邻里互助服务资源、加快推行“全科社工”服务模式三大方面，开展“好靖邻”城乡社区服务能力提升行动。

　　我市将聚焦“一老一幼”、残疾人、特殊困难群体等重点人群服务，推广建设“靖善靖美”邻里驿站，创建泰州市“五美驿站”示范点，引导城乡社区结合打造“一刻钟便民服务圈”，挖掘整合社区零散公共空间资源，广泛实施社区公共空间“微更新”“微治理”等。借鉴疫情防控期间“共享药箱”模式，鼓励开展闲置物品、工具乃至技能、知识、生活方式分享活动，打造“共享小屋”。补齐农村睦邻服务短板，推进乡村互助养老睦邻点建设。针对部分困境儿童、留守儿童和双职工家庭中低龄儿童照料难问题，推广“共享奶奶”互助服务模式，发挥社区“空巢”老人中老党员、老教师等群体作用，组建志愿服务队伍，帮助接放学、临时照料、辅导课业、节假日带领参加社区公益活动等。

　　为开拓村（居）民参与和享受社区服务的方法途径，我市将灵活推行积分治理，普及“积分制”在社区文明创建、规约践行、居家养老等治理服务各领域和公共设施管护、人居环境建设、民主议事协商等农民参与乡村建设行动各环节的运用。广泛举办社区睦邻节，鼓励结合新时代文明实践活动，集中开展邻里互助志愿服务，对参与积分的村（居）民在物质、精神奖励之外，给予更多服务礼遇，探索积分兑换社区公益便民服务的途径。同时，完善“五社联动”机制，探索未来社区智慧服务平台建设，及时受理村（居）民意见、建议及投诉等，提升社区快速反应处置效能。

　　我市还将加快“全科社工”服务模式向城乡社区更广范围和更深层次延伸。全面完成村级便民服务中心大厅“全科社工”窗口岗位设置，推行“前台受理、后台办理、统一出件、一门服务”的工作模式，健全社区服务评价机制。加强“全科社工”队伍建设，精准培训“一专多能”的社区工作“全科人才”，实施名师带徒“青蓝工程”，锻造“金牌社工”队伍。