“数据跑腿”打通服务“最后一公里”

　　本报讯 （全媒体记者叶丽莉 通讯员陈珊珊）“我们住得远，以前到便民服务中心办业务要现场申请、盖章，往返奔波很不方便。如今通过网络办理，几分钟就能办好，省时省力。”前天，孤山镇广陵村的刘先生通过该镇“掌上政务”小程序办理了灵活就业人员参保缴费。今年以来，孤山镇深化“放管服”改革，大力推行简政放权、“不见面”审批，便民服务中心大厅综合窗口的日均办件量从原先的150余件缩减至80余件。

　　以方便群众办事创业为导向，孤山镇便民服务中心开展“互联网+政务服务”工作，形成线上和线下相联动、线上服务与实体大厅服务相结合的政务服务新格局。孤山镇开发了“掌上政务”线上办事小程序，梳理直接面向群众的高频服务事项8项，拓展便民事项线上申请、线上受理、线上办结。综窗工作人员在接到群众线上申请后，立即对材料进行下载审核，全程电子流转，节约时间和人力成本，切实让群众看到变化、感受便捷。

　　孤山镇便民服务中心主任宋剑表示，中心将继续围绕破解基层便民服务存在的问题，提供高效的办事服务，营造舒适的办事环境，提升群众的获得感和满意度。