保护金融消费者权益，长江“水滴”在行动

　　“金融小摊”进广场

　　长江“水滴”来宣讲

　　3月15日，江苏长江商业银行参加了靖江市2023年“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动。活动过程中，江苏长江商业银行聚焦“老少新”群体，开展了以“权利·责任·风险”为主题的金融知识宣传普及活动。活动现场，江苏长江商业银行的“金融小摊”吸引了众多市民围观和参与，“水滴金融知识宣传教育”志愿者们热情地一一解答市民的咨询，还手把手地指导中老年市民如何使用手机银行App、微信/支付宝绑定银行卡，帮助他们获得更好的金融服务体验。

　　江苏长江商业银行根据此次3·15活动周的主题，自制了《机智的小丽》宣传短视频，在抖音、视频号等平台播放，提升群众对电信网络诈骗的防范意识，为共筑诚信消费环境、提振金融消费信心贡献长江行力量。

　　文化+金融

　　服务村民“零”距离

　　为普及金融知识，提升群众文化素养，帮助老百姓守住“钱袋子”，江苏长江商业银行兴化支行联合兴化市淮剧团，走进垛田街道芦洲村集市，为当地老百姓送去淮剧《牙痕记》等经典曲目的同时，还积极普及金融知识。

　　3月15日晚，江苏长江商业银行泰州分行联合许家村村委会开展了送电影下乡暨“3·15”金融知识宣传活动。电影播放前，该行“水滴金融宣传教育”志愿者向村民发放了各类金融知识宣传折页，围绕电信网络诈骗、存款保险、“3·15”金融消费者权益保护等与村民们息息相关的金融知识进行了宣讲，并现场答疑解惑，提醒大家合理选择与其相适应的金融产品和服务。

　　文化活动和金融服务一同送进农村，村民们在接受文化熏陶之余获得了金融知识，深受村民喜爱，大大提升了农村居民对长江商业银行普惠金融服务的认知度。

　　依托普惠金融服务点

　　金融知识宣传到田头

　　通过搭建农村普惠金融服务点，江苏长江商业银行将“银行”搬到了田间地头，给农户们带来金融便捷的同时，也带来了丰富的金融知识。3·15活动期间，江苏长江商业银行成立了专门的助农服务宣传团队，针对农户们日常生活中遇到的金融消费问题，通过讲解真实案例，形象生动地开展风险提示工作，帮助农户提高防范电信网络诈骗和非法集资的意识，引导大家自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易。

　　走进社区、学校、商户

　　开展多方面宣传

　　江苏长江商业银行利用靠近社区、学校、商圈的便利条件，安排业务经验丰富、沟通能力强的骨干组成长江行“水滴”金融知识宣传小队，深入周边小区、学校、商户，对群众开展多方面的金融知识解读，对老年人、小商户、新市民群体等易受非法集资及电信网络诈骗侵害的群体进行风险警示，提高大家的自我保护能力。

　　本次宣传周活动提升了“老少新”群体的防范金融风险意识，展示了江苏长江商业银行主动践行社会责任的企业担当。未来，江苏长江商业银行将持续加大消费者权益保护工作力度，不断将最新、最全、最及时的金融知识和最优质的金融产品服务送到群众身边，真正做“对社会有用的银行”。（苏长轩）