本报讯 （全媒体记者石磊）3月29日上午，“局长（镇长、主任）有约12345活动”如期上线，靖城街道办主任黄圣走进市区域社会治理现代化综合指挥中心12345直播室，现场接处市民来电。
上午10点，新建北路华联公寓一居民打入第一个电话，他反映，在老旧小区改造后，屋内明线外露，影响美观，外墙墙体起鼓脱落。黄圣表示，将安排改造工作组跟踪处理，上门查看，若情况属实将安排施工单位上门整改。
虹兴社区刃具公寓一住户反映，小区下水道堵塞，遇到下雨天有积水。黄圣告知住户，该小区已列入2023年度老旧小区改造计划，将同步进行雨污分流改造，靖城街道办正与市华力管网对接改造方案，今年将启动改造工程，从根本上解决下水淤堵问题。
上线1小时，靖城街道办共接处13个市民来电，所有问题将在5个工作日办结。