日前，民生银行推出手机银行7.0版，以前期建设为基础，围绕“贴心、陪伴、成长、守护”的理念，从升级智慧金融、丰富衣食住行生活场景、打造全旅程用户体验、科技赋能普惠养老等方面，综合运用数字化思维和手段，为用户提供智能化、个性化和有温度的金融和非金融服务，“全、智、快、简、捷”服务能力再上新台阶。
一是建成专属服务齐全、非金场景多样的综合服务体系。新版手机银行聚焦用户金融和非金融服务需求，进一步完善移动金融专属服务，改版生活圈，打造权益体系，新增财经资讯，综合服务能力全面提升。
二是打造智能交互、贴心安全的服务体验。新版手机银行将人工智能和数字人技术紧密结合，创新推出数字员工“小笙”，为用户提供全天候、听得懂、看得见的数字化金融服务，使零接触服务更鲜活、更专业、更温暖。打造智能账簿，提供一站式、实时的资产数据总览服务，方便客户及时了解自己的资产配置情况。
三是升级基础服务，缴费支付快人一步。新版手机银行重新布局缴费中心，将其分为常用缴费和新增缴费，支持一键查询和调用历史缴费，避免漏缴错缴。精简首次缴费操作流程，让缴费更加快捷方便。新推“还款通”功能，支持查询多家银行信用卡账单，自动展示，帮助用户轻松快捷操作跨行信用卡还款。此外，手机银行扫码支付新增免登录方式，无需验证登录密码，交易更加便捷。
四是简化业务流程，操作成本明显降低。新版手机银行致力于打造“一站式财富管理”服务，通过简化存款、理财、基金等财富管理流程，为客户提供更便捷、更高效的使用体验。
五是提供触手可及的服务，便捷性全面提升。新版手机银行从用户视角出发，秉持简单、便捷、易懂的设计理念，迭代升级功能服务，手机银行便捷性全面提升。为帮助用户避免忘记重要事宜，进一步完善待办事项提醒专区，按日提示及时办理。新版本手机银行新增众多智能搜索入口，方便用户根据自身需要开展功能、服务、产品、咨询问题搜索，还可查看热门搜索和历史搜索，一键直达搜索呈现的服务页面。
新版手机银行的发布，既体现了民生银行数字化转型所取得的阶段性成果，也彰显了该行对手机银行服务阵地的高度重视。民生银行相关负责人表示，未来，该行将继续秉持“服务大众、情系民生”的企业使命，紧紧围绕客户的金融需求和生活需要，充分利用前沿科技，不断迭代升级手机银行，持续打造便民利民、优质优惠的移动金融与非金融服务，助推经济社会高质量发展。
（汤莎）