(一家之言)客量飆消費慎 變陣破悶局

(一家之言)客量飆消費慎 變陣破悶局

春 耕

客量飆消費慎變陣破悶局

“十·一”國慶黃金周期間，日均訪澳旅客雙位數增長，再為澳門綜合旅遊業發展提供動力。但消費普遍不似預期，各界需審視旅客量與消費數據背後的意義，更好部署明年施政方針及營商策略。

旅遊局資料顯示，十月一至六日總旅客逾一百○五萬人次，日均逾十七點五萬客，按年增兩成四；昨日逾九萬客訪澳。七天假期共引一百一十四萬客，與去年八天假期客量相若，反映旅遊業競爭激烈，旅客對澳門保持較高熱度，這是交通基建完善、通關越趨便利、特區政府持續推廣、綜合旅遊業攜手合作努力的成果。

國慶黃金周客量理想，但商戶普遍反映旅客消費不似預期，客似雲來與消費意願不掛鉤，反映經濟復甦道路並非一帆風順。面對旺丁不旺財，中小企難免憂慮，但卻要保持清醒。旅客並非捨棄澳門，只是碰上經濟周期低谷，以及財富效應萎縮，消費態度趨向審慎。疊加旅客年齡層結構轉變，尤其年輕旅客消費模式有所不同，對消費品的選擇、喜好與過往的客群已有不同。

中小企需深刻認識外圍經濟環境與疫前已徹底轉變，過去低利率、資金充裕的環境，如今又再進入加息環境。中小企“躺賺”年代不復返，要因應時勢改變，順應消費模式、潮流而作出變革，否則必被時代淘汰。

面對環境轉變，有中小企調整產品路線、市場定位、開發副線產品，甚至結合演唱會經濟，與粉絲應援會合作創設打卡位，把握粉絲應援帶來的經濟效益。加強內地社交媒體的線上營銷，逆境中建立品牌聲譽，創造商機。這些均值得鼓勵，凸顯身處逆周期環境下，中小企自強不息的營商精神。

經濟有周期，增長有起伏，當局須搭建平台、招商引資、政策創新、穩定信心、尋求突破。中小企要發揮靈活變通的營商精神，改變“酒香不怕巷子深”的舊式營商思維，結合線上營銷、AI科技，調整產品風格、建立品牌故事主動出擊，共同擦亮澳門品牌。

春耕