电子报阅读机
2026-10-13
星期二
当前报纸名称:澳门日报

騙徒冒客服來電拿捏事主心理

日期:10-08
字号:大中小
版面:第A03版:澳聞       上一篇    下一篇


騙徒冒客服來電拿捏事主心理

白 丁

電話直擊式詐騙危害遠高釣魚短訊

騙徒冒客服來電拿捏事主心理

近期假冒“抖音客服”詐騙案大幅攀升,根據司警資料,由九月中旬至今,已接獲至少二十五名本澳居民“中招”,整體涉案損失突破五百四十萬澳門元,當中有男長者被騙超過二百萬澳門元,損失慘重。

即時干擾操控情緒

梳理近期騙案趨勢,現時假冒抖音客服來電詐騙以及假冒自來水公司釣魚短訊詐騙,為本澳常見詐騙橋段。騙徒手法持續翻新、針對性極強,司警局已多次發佈警情通告,居民提高警覺,主動向親友、長者分享防騙資訊,慎防受騙。

據港澳警方分析指出,電話直擊式詐騙危害遠高於一般釣魚短訊。相較被動式、需要點擊連結的短訊騙案,假冒客服電話能夠即時干擾、操控受害者情緒,騙徒透過層層引導、逐步指令操控,不斷施壓、製造恐慌,精準拿捏受害者心理,令事主在來不及思考、核實情況下,被迫配合開啟手機屏幕共用、登入可疑IP、輸入銀行賬戶、提供信用卡及個人證件資料,最終導致賬戶資金被盜轉。

疑受騙即凍戶報警

居民應提高防騙意識,任何陌生來電自稱“抖音客服”、平台職員,並以“誤開會員、需要取消扣費、辦理退款”為理由,要求開啟手機同屏、登錄陌生網址、提供銀行及信用卡資料,一律列為詐騙。如遇到可疑來電,必須即時掛斷,切勿聽從指令操作,並透過官方管道核實資訊;懷疑受騙,應盡快聯絡銀行凍結賬戶及報警求助。

白丁