與人才一起成長 與澳門同行致遠
OCBC華僑銀行澳門持續培育人才以專業與關懷累積信賴
作為源自新加坡、具深厚歷史傳承及區域網絡的金融集團一員,華僑銀行澳門源自1941年創立,至今已有85年歷史。一直重視人才培育,透過崗位歷練、培訓及跨市場交流,支持本地員工持續成長,並長期服務澳門社區。Grace李善珊與Man梁文駿的故事,展現兩位同事如何在不同崗位中累積經驗,逐步走到今天的管理角色。
從被細心服務 到帶領團隊服務他人
Grace對銀行業的第一份好感,來自十八歲那年於現任職銀行開立人生第一本儲蓄存摺的經歷。當時職員專業、細心而親切的服務,令她留下深刻印象,也啟發她日後投身銀行業。二〇一一年,她以管理培訓生身份加入華僑銀行澳門,正式展開金融事業。
入職初期,Grace先後輪調至貸款營運、風險管理、支付營運及財富管理等範疇,了解前線與後勤如何協作服務客戶,並為日後的分行管理工作打下基礎。
此後,Grace於分行前線與後勤崗位累積豐富經驗,參與營運管理、流程優化和項目策劃等工作。如今擔任分行經理的她,不僅肩負業務發展及客戶服務職責,更致力培育新一代銀行人才。
Grace表示:「我很感謝銀行一路以來給予學習及成長的機會。今天作為分行經理,我更重視如何協助同事發揮潛能,讓大家一起進步,以更專業、更貼心的服務照顧客戶需要。」
從曾經被細心服務的客戶,到今天帶領團隊服務客戶,Grace把自己曾感受過的關懷與專業精神,延續到同事與客戶身上。
第一份工作 走出持續成長的道路
對Man而言,華僑銀行澳門是他踏入社會後的第一站。二〇一四年加入銀行後,他先後接觸信貸行政、信貸監控與管理、信貸政策管理、信貸審批及債務追收等範疇,逐步建立對信貸風險管理的全面認識。
銀行鼓勵員工透過不同崗位歷練建立全面視野,而Man亦在多元工作中不斷突破自我。憑藉多年累積的專業根基與管理歷練,他於二〇二六年獲委任為風險管理部主管,帶領團隊支持銀行穩健發展。
Man表示:「華僑銀行澳門是我踏入職場的第一站,也是讓我持續成長的平台。多年來,銀行給予我不同崗位歷練,以及新加坡和大灣區的交流機會,讓我拓闊視野、累積經驗。未來我希望繼續以專業和審慎的態度,帶領團隊支持銀行穩健發展。」
除本地工作歷練外,Man亦曾赴新加坡總部參與短期交流,並透過大灣區體驗計劃走訪上海、深圳及香港,與不同市場的同事及管理層交流,拓闊區域視野。
這些寶貴經歷不但拓闊視野,亦讓他更深入了解區域市場及金融科技發展趨勢,為迎接新挑戰做好準備。
今天培育人才 為明天累積力量
兩位員工的成長,離不開持續的學習與發展安排。銀行透過為員工提供學習與職涯發展資源的「Vybe計劃」、跨部門輪崗、學習工作坊、集團培訓資源及跨市場交流機會,支持員工在不同職涯階段持續提升。
成長也來自課堂以外。Grace曾參與野外定向領袖培訓,從團隊挑戰中體會應變與互信的重要;亦曾與孩子參與銀行舉辦的公益及社區活動,包括農耕活動及華僑銀行慈善單車活動(OCBCCycleMacau),在工作、家庭與社區之間建立更多連結。
Man對銀行每月組織員工參與澳門明愛「短期食物補助服務」義工活動印象深刻。透過協助包裝及分派食品予有需要人士,他認為每位員工看似微小的付出,匯聚起來亦能為社區帶來實質而正面的影響。
讓成長的故事 延續至每一份信賴
展望未來,華僑銀行澳門將繼續發揮集團及區域平台優勢,為員工創造更多跨部門、跨市場的學習與發展機會,讓更多像Grace與Man一樣的人才,在不同崗位上發揮所長、與銀行共同成長。這些員工故事亦體現OCBC華僑銀行秉持「助力個人與社群實現理想」的宗旨,透過培育人才、服務客戶及連繫社區,與澳門一同成長。
有意加入的人才,可瀏覽華僑銀行澳門官方網站了解最新職位空缺,或於10月10日前往華僑銀行總行或高地烏街分行參加招聘日及即場面試,親身了解華僑銀行澳門的事業發展機會。