(一家之言)政商聯動 促消費破局

(一家之言)政商聯動 促消費破局

春 耕

政商聯動促消費破局

新一輪大型促消費活動“二○二六社區消費連環賞”將於周五啟動，發放總值約四點六八億元的消費優惠，旨在提振本地消費巿場活力，吸引居民留澳消費。

對比上一輪同類型促消費活動，今次活動的優惠力度及核銷時長等均獲優化。縱然玩法“換湯不換藥”，但對拉動消費氣氛仍有一定作用。短期熱度易造，長效卻難守，如何延續不間斷的消費氣氛，是促消費活動需兼顧的一大重點。

相較以往的促消費活動，是次最大分別是延長優惠核銷時限，並新增“商戶滿減券”、“消費禮遇券”等疊加優惠，營造出“連環賞”的吸引力。有別於過往單一由政府發放補貼刺激消費，今次活動邀請商戶加入，以疊加優惠形式推出，即“政府出雞，商戶出豉油”，以發放的四點六八億元為基礎，號召本地商戶主動參與疊加優惠讓利，放大活動吸引力，從而更好撬動居民消費意願，帶動零售、餐飲等行業，為低迷的消費巿場注入動力。

看似良好的聯動模式，背後卻隱藏不確定性，特別是商戶參與滿減券的積極性，或礙於經營壓力而未必理想。不少商戶對參與“滿減”持觀望態度，畢竟政府已投入巨額消費補貼，未來十周的生意額會隨之提升，無需額外讓利參與滿減活動，以免壓縮經營利潤。

此外，過往也有短期消費優惠活動曾出現參與商戶中途退出的情況，因資訊溝通不及時，令一些專程到店消費居民無法兌現優惠而引發消費糾紛，商戶口碑受損，活動成效亦打折扣。

是次消費連環賞活動期長達十周，新增的“商戶滿減券”、“消費禮遇券”等疊加優惠，屬商戶自願參與，當局亦允許商戶在期間自由加入和退出。但促消費活動成效從來不僅在於政府財政投入多少，而是商戶的積極參與和配合，需要完善溝通，盡量減少糾紛，才能讓優惠政策釋放最大經濟效益。透過促消費活動讓商戶和客人建立互信和支持度，藉活動起到最大價值和效益，商戶獲得良好口碑，有助後續吸引“回頭客”光顧。

春耕