畢馬威： 中國消費引擎換檔
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| 從“買商品”到“買服務” 畢馬威：中國消費引擎換檔 【中新社北京電】中國消費的引擎正從“買商品”切換到“買服務”。今年上半年，服務消費以接近商品消費五倍的速度增長。二六年中國國際服務貿易交易會（服貿會）期間，畢馬威中國副主席、北方區零售及消費品行業主管合夥人吳旭初受訪時指出，服務消費對商品消費的趕超是收入階段的規律，而非經濟周期現象，這一趨勢不會逆轉。 三大動力驅動換檔 中國人均國內生產總值(GDP)在一九年站上一萬美元台階。二五年，居民消費支出中服務性消費佔比達百分之四十六點一。吳旭初指出，中國消費“換檔”驅動力來自三個層面：耐用商品邊際效用遞减，體驗、健康、情緒消費等邊際效用遞增；中國六十歲以上人口已超三億，醫療、照護、康養需求剛性較强；年輕群體傾向於“爲自己消費、高頻次、小單價”。吳旭初說，目前中國居民消費佔GDP比重約百分之四十，經合組織(OECD)國家平均約百分之五十四，“這十多個百分點的差距，就是服務消費的成長空間”。畢馬威在服貿會期間發佈《重塑與增長：“十五五”服務消費十大前沿趨勢展望》報告，體驗經濟與情緒價值被列入前沿趨勢。吳旭初認爲，情緒價值不是營銷概念，而是物質豐裕之後消費函數的自然切換。 體驗經濟、情緒價值等服務消費上升對供給端提出新要求：從產品能力轉向內容與運營能力，從“經營貨架”轉向“經營人群”，服務需具備“在場感”與“真實度”。吳旭初表示，誰能把情緒轉化爲可交付的服務標準，誰就能把握這一輪增量。 新質產力雙向賦能 吳旭初認爲，服務消費與新質生產力互爲驅動：一方面，新質生產力改造服務業，網約車、本地生活、數字文旅本質都是服務流程重構，遠程醫療、人工智能(AI)教育、養老機器人將沉睡需求轉化爲可購買的服務；另一方面，服務消費是新質生產力最大的“需求驗收場”，技術並非在實驗室成熟，而是在真實場景中迭代。 近年來，縣域下沉市場消費跑出加速度。吳旭初稱，縣域下沉市場消費釋放大多會經歷兩個階段：第一階段是“複製”，基礎設施水平拉平後，連鎖咖啡、量販零食、品牌餐飲開進縣城，需求一旦被供給接住，彈性自然顯著；更具想像空間的是第二階段——本地化供給的崛起，小城旅遊、縣域賽事、地方餐飲賣的是大城市所不具備的內容，比如本地生活方式、鬆弛感與社群氛圍。 縣域市場消費加速 判斷縣域消費潛力有一個錨點：不要只看連鎖品牌開了多少家門店，那是‘複製’的指標；更要看本地能否生長出自己的服務品牌與內容IP——那才是‘崛起’的指標。”吳旭初說。
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