“線上＋線下”雙向調解聚焦三方向

“線上＋線下”雙向調解聚焦三方向



“琴澳協同 · 融合共治”分享會現場

立足新起點扎實推服務

“線上＋線下”雙向調解聚焦三方向

今年是國家“十五五”規劃開局和澳門“三五”規劃啟動之年，也是合作區第二階段建設發展的重要一年。民建聯廣東辦事處堅持和踐行新時代“楓橋經驗”，積極參與“綜治中心＋澳門社團”聯動調解機制建設，通過“線上＋線下”雙向調解模式，已協助綜治中心化解勞務、鄰里、物業管理等涉澳調解事項一百七十多宗，為維護深合區和諧穩定發展發揮了積極作用。未來，民建聯廣東辦將聚焦三大方向，扎實推進各項服務：

一、當好政策橋樑，暢通資訊對接渠道。常態化開展深合區各項政策法規的解讀、資訊發佈及答疑諮詢服務，針對澳門居民、企業及青年群體的不同需求，分類拆解政策細則、精準普及利好紅利，讓澳門居民能夠精準掌握政策、善用政策，牢牢把握國家發展所帶來的重大機遇。

二、深耕民生便民服務，切實解決跨境生活痛點。聚焦跨境居住、就學、社保辦理、政務服務等與日常生活息息相關的領域，主動協助居民對接兩地資源、梳理辦事流程、協調解決實際困難，真正打通民生服務的“最後一公里”，讓澳門居民在合作區生活得安心、順心、放心。

緊跟國家戰略部署

三、參與基層治理，促進澳琴社會治理互融互通。與合作區綜治中心相互配合，扎實做好民情收集、民意反饋、矛盾糾紛調解及社區聯誼等事務，充分發揮澳門社團在基層服務中的橋樑紐帶作用，以澳門社團力量助力澳琴社會治理融通、社群和諧共融。同時，將具有澳門特色的社區治理經驗融入合作區的基層治理體系當中，促進兩地治理理念與實踐的優勢互補、協同發展，共同構建宜居宜業的和諧社區環境。

該會表示，站在澳琴深度融合的新階段，將緊守“愛國愛澳”的立場，緊跟國家戰略部署、緊扣深合區發展定位、緊貼基層民眾需求，持續深耕兩地服務、搭建雙向溝通橋樑、凝聚社會共識，為推動澳琴一體化高質量發展、助力澳門長期繁榮穩定、服務國家粵港澳大灣區建設大局貢獻更多力量。