澳青打造天然護膚品牌 冀拓灣區
本報記者 張麗真 |
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梁紫螢（Renee）
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產品針對港澳地區氣候特點研發
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現有三十多款產品，涵蓋面部、護髮、身體護理。
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| 澳青打造天然護膚品牌冀拓灣區 港澳氣候濕熱多變，催生專屬肌膚護理需求。喚顏秘密(MezameSecret)主理人梁紫螢(Renee)基於切身感受及從自身肌膚調理經歷出發，打造專屬港澳、南方地區天然護膚品牌，從配方研發到小批量生產起步，靠口碑逐步打開銷路，未來期望擴大受眾和品牌影響力，讓本地天然護膚品走向灣區。 產品契合在地氣候 品牌於二四年創立。梁紫螢過去飽受反覆肌膚問題困擾，嘗試多種治療方式仍未能根治。她觀察到市面不少國際護膚品牌大多針對氣候乾燥的地區研發，並不適配港澳潮濕悶熱的環境。加上親友長期受濕疹、膚況不穩等肌膚問題困擾，令她決心研發契合本地膚質的護膚品。品牌明星產品為維穩系列，選用仙人掌等消炎成分，質地清爽，主打紓緩修護。產品最初僅供身邊友人試用，收穫良好反饋；創業前她修讀芳療、護膚品製作課程累積專業能力，條件成熟後正式將產品商業化推向市場。 靈活調整嚴控品質 品牌現有三十多款產品，涵蓋面部、護髮、身體護理及香氛系列。受天氣、產地、雨量影響，天然原料產量與品質存在波動，因此產品會不定期調整，亦會推出限定款式。每款產品需要測試數十組配方，耗費大量研發時間，先由團隊親身測試安全性與穩定性，再送交第三方機構檢測，才正式上市，產品售價介乎300至800元。 八成客屬問題肌膚 創業路上品牌面對兩大難題：一是澳門消費者對本土護膚品牌信任度不足，觀望周期長，不少潛在客戶長期觀察產品與用戶評價後才願意嘗試；二是天然原料供應穩定性不及國際大品牌，加上堅持小批量新鮮生產，成本難以壓低。儘管如此，品牌經營穩定持續增長，銷售動力主要來自用戶口碑。品牌不設門檻，適合敏感肌、濕疹、泛紅等肌膚困擾人士嘗試；主力客群為30?40歲消費者，當中八成屬問題肌膚，其餘兩成追求抗老與天然護膚，亦收穫不少香港旅客的認可。 多元佈局拓寬客源 為拓寬客源，品牌積極佈局線上渠道，搭建官方網站、和香港電商平台合作，同時深耕內地社交平台，加大內容曝光。相較國際大牌，品牌核心優勢在於針對港澳氣候作定制化研發，自主採購原料、團隊獨立調配，重視成分活性，堅持小批量新鮮製作。梁紫螢亦提醒大眾，天然萃取不等同絕對安全，護膚品安全性取決整體配方配比。 放眼未來，短期計劃擴充實體展示空間，增設體驗項目，提升顧客到店體驗。長遠希望突破地域限制，將澳門本土護膚品牌拓展至香港與大灣區，透過跨界合作、舉辦工作坊提升品牌知名度。梁紫螢坦言本土品牌發展充滿挑戰，但手握在地研發優勢，期望透過產品實力與科普內容，扭轉大眾對本土護膚品牌的固有印象，同時持續關注市場動向，研判流行成分是否適配產品，貼合消費者真實需求。 本報記者張麗真 經營三問： 1、本澳市場規模細，如何結合線上線下，拓展本地、 旅客及大灣區客源？ 2、如何進一步建立消費者對本土護膚品牌的信心？ 3、對護膚品牌跨界合作，提升顧客體驗上有何建議？
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