深圳機場退稅服務升級 全天候運作

深圳機場退稅服務升級 全天候運作

深圳機場退稅服務升級全天候運作

【本報記者深圳廿一日電】今年暑運疊加APEC“中國年”熱度，“ChinaCool”的避暑風潮正勁，深圳機場入境外國旅客量增長明顯。為提供更便捷的配套服務，深圳機場離境退稅代理點近日正式升級為7×24小時全天候人工服務，機場離境退稅服務邁入“隨時辦，隨時退”新階段，購買經深圳海關完成核驗的退稅商品的外國人及中國港澳台居民，可隨時享受服務。

兩分鐘辦理十三種語言

該離境退稅代理點位於T3航站樓三層國際及港澳台候機廳308登機口對面。運營時間調整後，深圳機場離境退稅代理點由此形成“人工+自助”7×24小時全天候服務模式。全國首批全流程離境退稅自助服務機此次服務升級，深圳機場還引入全國首批全流程離境退稅自助服務機。

自助服務機集身份驗證、材料核驗、資金清算等功能於一體，把辦理流程大幅壓縮至兩分鐘內，提升旅客購物退稅體驗。並支持13種語言靈活切換，真正做到業務辦理零障礙。該設備支持境內外銀行卡、第三方支付退稅，同時創新加載數字人民幣硬錢包退稅渠道，結合人工窗口形成“銀行卡+第三方支付+數字人民幣+現金”的全覆蓋體系。

今年上半年深圳機場國際及地區旅客量近320萬人次。近四個月，機場累計辦理離境退稅6,200餘筆，涉及含稅商品銷售額8,000餘萬元。目前，深圳機場支持離境退稅商家41家，位置覆蓋航站樓、衛星廳及GTC區域，品牌涵蓋阿瑪尼、GUCCI、PRADA、華為、大疆DJI、國瓷永豐源等。