AI效能提升組落實推卅項目
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“‘AI+’政務：業界如何助力政府重塑公共服務思維”交流活動昨日舉行，出席者合照。（香港新聞處）
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| AI效能提升組落實推卅項目 審批時間最高縮減九成 【香港中通社十七日電】香港特區政府十七日公佈，人工智能（AI）效能提升組至今促成及落實首批共三十個效能提升項目，分階段於今年年中起陸續落地應用。 首批涉及十三個部門的三十個效能提升項目，當中十個影響力較大的旗艦項目，涵蓋運輸牌照、康體設施、食物業牌照、環境衛生、投訴處理，以及環境保護等與市民和企業息息相關的範疇。 三十個效能提升項目，有的是優化各類申請的審批或輪候公共服務的流程，令其更容易、更快捷，令用戶的體驗升級，例如透過採用AI，將部分個案的審批或輪候時間大幅縮減九成；也有的是精簡政府內部的工序，提升工作效率，例如通過應用AI技術重組工作流程，將部分工序的處理時間，由原本的數日壓縮至數小時，個案分流或分析的時間亦可縮短一半或以上。 政務司副司長卓永興表示，項目的推展有賴部門的支持和努力。提升組亦成立由數字政策辦公室及政府統計處AI及數據科學專家組成的AI項目專隊，聯同巿場的龍頭AI企業，以AI技術合作夥伴形式協助部門推進項目，確保AI的應用切合部門實際運作需要，及緊貼巿場的AI新發展和趨勢。 卓永興表示，目的是務實快速地推進效能提升項目，務求於今明兩年將項目落實。這些項目能夠在短時間內推出，體現了政府推動數智化轉型的決心和執行能力。
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