法將禁“未經同意電話營銷” |
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| 法將禁“未經同意電話營銷” 【據新華社北京六日電】法國將從八月十一日開始實施一項保護消費者權益的新法律,禁止“未經同意的電話營銷”行為,違者可能面臨數萬至數十萬歐元罰款。 美聯社六日報道,據法國政府部門估算,法國大約四分之三的人每周接到至少一個營銷電話。根據法國先前的監管法規,消費者想要躲開這類電話,必須向特定政府服務機構登記自家電話號碼。但消費者權益團體說,部分客戶呼叫中心對這類登記名單視若無睹,電話照打不誤。 法國十一家消費者權益團體於二○二四年聯名呼籲立法取締這類“侵犯消費者日常生活”的電話營銷行為。馬克龍政府去年推動議會通過法案,新法定於本月十一日生效。法國競爭、消費者事務與反欺詐總局辦公廳主任維爾科說,新法“禁止企業在未事先徵得消費者同意的情況下聯繫對方,而消費者可隨時撤銷同意”。 違者面臨高額處罰 處罰措施方面,任何撥打非法營銷電話的個人將面臨每通電話最高七萬五千歐元的罰款,對企業的罰款上限則為每通電話卅七萬五千歐元。消費者可向指定政府網站舉報非法電話營銷行為。
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