多國旅局聯推高德打車
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高德聯合多國旅遊局發佈“全球暢行中文無憂”計劃
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| 海外出行迎中文時代 多國旅局聯推高德打車 【本報消息】據中國新聞網報道，阿里巴巴集團旗下高德，日前聯合馬來西亞、泰國、新加坡、奧地利、法國等多國旅遊局，共同發佈“全球暢行中文無憂”計劃。該計劃首次提出把中文出行打造為海外出行的通用服務標準，並同步推出低至1美元的暑期專屬打車優惠，讓海外出行既便捷、又實惠。 長期以來，中國用戶在海外出行面臨一道現實難題：每到一個國家，都要重新下載當地打車軟件；看不懂當地語言，需重新摸索操作流程，支付還要另想辦法。由於中文服務的不完善，在國內幾秒鐘就能完成的事，出了國門就變得處處受阻。 服務落地全球逾千城 變化正在發生。跟隨中國用戶的脚步，高德把打磨多年的出行服務能力延伸至海外，為中國用戶的海外出行提供打車、接送機、包車三項中文接駕服務，並建立一套完整的中文服務標準——全中文界面操作、內置IM實時翻譯消除語言障礙、支付寶和微信直接結算、7×24小時中文客服在線響應。用戶無需下載額外應用，打開手機裡的高德地圖，就可在海外獲得與國內一致的出行體驗。 目前，伴隨着“全球暢行中文無憂”計劃的推進，這套服務已在全球逾一千個城市落地，並得到多國旅遊局認可與推介。馬來西亞國家旅遊局副局長李泰康表示，高德打車把中文叫車服務帶到馬來西亞，中國用戶打開手機就能用中文叫車，不用重新下載應用，語言和支付都不再是障礙，大家就可以更自由地探索城市。 提供深度遊出行補充 英國倫敦發展促進署大中華區首席代表趙冰冰認為，高德打車為中國用戶提供一個熟悉的中文出行入口，叫車、溝通、支付一個App完成，解决在陌生環境中的出行顧慮。 這正是“全球暢行中文無憂”計劃想要達到的效果。從落地機場預約接送機，到走在街頭隨時中文打車，一鍵叫車、說走就走，再到包下一輛車，華人司機全天跟隨，行李隨車、隨叫隨停——同一個高德App，同一種中文出行體驗，覆蓋海外出行核心場景。 澳大利亞新南威爾士州旅遊局北亞區局長董沁儀則看到包車服務的潛力。“澳洲有很多適合深度探索的自然風光，高德包車在澳洲上線後，中國遊客可以選擇華人司機全程中文溝通、自由訂製行程，這項服務讓深度探索成為可能，是對出行方式的有力補充”。 海外打車低至一元起 其他多國旅遊局代表也表達相同的態度：中文出行服務的完善，正在提升中文用戶的到訪體驗，期待與高德打車在更多目的地展開合作。此次高德打車聯合多國旅遊局發佈的“全球暢行中文無憂”計劃，正是要把這套經過多國驗證的服務標準推向更多國家和城市，讓中文出行成為中國用戶在外的默認選項。 值得關注的是，隨着暑期海外出行高峰來臨，該計劃面向出境遊家庭用戶同步推出了力度可觀的專屬優惠。即日起，用戶在高德地圖App搜索“全球打車”，即可領取暑期海外出行禮包，海外打車低至一美元起，接送機最高立减五十元，包車最高立减二百元，在便捷的基礎上更添實惠。
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