華僑銀行中人壽推電子自動轉賬收款

華僑銀行中人壽推電子自動轉賬收款



華僑銀行集團和中國人壽（海外）澳門簽署合作備忘錄

華僑銀行中人壽推電子自動轉賬收款

【本報消息】華僑銀行（香港）有限公司宣佈，中國人壽保險（海外）股份有限公司澳門分公司正式採用華僑銀行澳門的API驅動電子直接付款授權(eDDA)及直接付款指示(DDI)解決方案，不但標誌着澳門首個電子自動轉賬收款服務成功落地，也為本地保險業帶來重要突破，進一步鞏固該銀行為保險業界提供創新數碼金融方案方面的領先地位。

優化收保費對賬流程

新聞稿表示，雙方於二六年五月十四日在華僑銀行集團及中國人壽（海外）澳門分公司的管理層見證下簽署合作備忘錄，彰顯雙方在現金管理數碼化及支付領域方面加強合作的共同承諾。透過相關API解決方案，中國人壽（海外）可優化其收取保費及對賬的流程，大幅提升營運效率、準確性及透明度，同時加強對資金流的管控及可視性。

增收款效率與可視性

華僑銀行集團首席戰略與轉型官劉之華表示，該方案採用簡化版電子直接扣賬授權模式(SimplifiedeDDA)，由企業端直接發起授權請求，而非傳統由付款人觸發流程，從而大幅簡化整體操作流程及客戶體驗，同時顯著提升收款效率與資金可視性。從而更有助保險公司提升整體營運效率及客戶服務水平，增強其市場競爭力。未來將繼續以創新科技為核心，結合銀行在現金管理及數碼支付方面的專業能力，支持保險客戶拓展更多數碼應用場景及市場機遇，協助客戶實現可持續增長與轉型目標。

中國人壽（海外）澳門分公司總經理周士軍表示，此次與華僑銀行合作在澳門推出首個電子自動轉帳收款服務(eDDA及DDI)，正是雙方在業務合作基礎上，邁向數字化協同的重要一步。未來將秉持“業務為本、科技賦能、互信互利、務實落地”的原則，把美好構想轉化為可落地、可執行的具體行動方案。讓數字化真正服務於業務、服務於客戶，讓業務流轉更高效、客戶體驗更順暢，共同打造銀行保險數字化合作的行業典範。

展望未來，雙方正積極推進下一階段合作，計劃拓展至更多API支付及收款服務，以實現端對端自動化處理，進一步提升客戶體驗及營運效率。