APEC賦能 促酒店提質升級
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王淑欣
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張健中
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| APEC賦能促酒店提質升級 【本報消息】亞太經合組織(APEC)第十三屆旅遊部長會議在澳門舉行。有酒店業者表示，會議既為“澳門+橫琴+粵港澳大灣區”的文旅協同成果提供面向亞太的集中展示窗口，也有助優化澳門國際客源結構，激發會展經濟動能，推動酒店服務與產業提質升級。另有酒店業者表示，會藉此契機，主動對接各經濟體同仁，深化客源互送、產品開發、人才培養、數字旅遊等領域務實合作。 促向全球多元化轉型 澳門酒店協會會長王淑欣表示，APEC旅遊部長會議重返澳門，體現中央對澳門“一國兩制”成功實踐的高度肯定，更從戰略層面為澳門建設世界旅遊休閒中心、深化中葡商貿合作平台注入強勁動能。 會議既為“澳門+橫琴+粵港澳大灣區”的文旅協同成果提供面向亞太的集中展示窗口，也有助優化澳門國際客源結構。各經濟體代表可實地體驗澳門世遺歷史城區到綜合度假村集群的多元業態，感受中西文化共融的城市底蘊。這種高層級、高接觸度的國際交流，將為拓展遠程及高端國際客源奠定堅實的品牌傳播基礎，進一步推動澳門旅遊市場從區域集中向全球多元化轉型。 接待經驗可轉為優勢 會議還有助激發會展經濟動能，推動酒店服務與產業提質升級。業界全力投入是次會議的住宿、宴會與禮賓保障工作，以高標準服務向來賓展示專業素養與城市風采。同時，高層次國際會議的舉辦，有助擦亮澳門國際會議城市名片，吸引更多亞太會展項目及跨國合作落地。 APEC會議所積累的接待經驗與國際影響力，將為澳門酒店業持續完善國際會展標準、深化亞太文旅合作奠定堅實基礎。協會將推動業界充分把握合作機遇，主動對接區域文旅資源，深耕會展商務市場，把大型國際活動的服務能力轉化為長期競爭優勢，持續拓展與亞太各經濟體的文旅合作空間。 推動升級綜旅休閒城 澳門酒店旅業商會會長張健中表示，是次會議是中央對澳門特區的高度信任與鼎力支持。會議匯聚廿一個經濟體旅遊部長及國際組織高級別代表，是亞太旅遊領域最高層級的對話平台，更是澳門彰顯“一國兩制”制度優勢、深度融入國家發展大局的關鍵契機。 是次大會對澳門世界旅遊休閒中心建設具有全方位、標誌性的推動價值，將有助全面提升澳門旅遊的國際影響力，進一步拓展國際客源市場。透過對接APEC各經濟體的先進經驗與行業標準，推動澳門向世界級綜合旅遊休閒城市升級；“澳門+橫琴+大灣區”的旅遊組合，也將透過APEC平台更好走向國際。 高標準做好接待工作 澳門酒店旅業商會、澳門旅遊商會等行業組織已動員單位開展服務品質提升專項行動，以最高標準做好接待服務保障，從酒店餐飲、導遊服務到交通接駁全面提質，向來賓展現澳門專業高效、有溫度的旅遊服務水準。將以此為契機，主動對接各經濟體同仁，深化客源互送、產品開發、人才培養、數字旅遊等領域務實合作，充分發揮民間紐帶作用，講好澳門“一國兩制”成功實踐的故事。
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