學者:強調專業精品助差異化營銷 |
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| 學者:強調專業精品助差異化營銷 澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議: 一、不作低調的王者:案例企業加強宣傳國際冠軍與國際認證咖啡師的亮點,強調自身優質精品咖啡豆與別不同,不作低調的王者,並主打國際賽事得獎等光榮記錄,強化國際品質認證的專業形象。可在店內與網上展示獎項,推出幾款“冠軍精選”豆單,通過口碑傳播建立信任感,將名氣轉化為消費者穩定回購與批發給商業買家的機會。 二、體驗營銷深度吸客,建立品牌忠誠:同步加強線上線下宣傳,線上可在主要社群平台發佈專業內容,如得獎影片、參賽心得、專業咖啡沖煮教學等專業內容,凸顯創辦人國際認證咖啡師的專家身份;線下可舉辦付費咖啡評鑑會、或手沖工作坊,以老客帶新客方式拓展,以體驗行銷取代流量廣告,精準吸引對精品咖啡有興趣的目標客層。 三、適度開發商業市場:向同業、餐廳與酒店供應自家烘焙咖啡豆,同時加強企業團購業務,建立合作關係,並將咖啡豆或咖啡月卡制度推廣到合作企業,加大銷售量,拓零售市場外的其他業務空間。
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