溫泉澆灌 杏林長青
蔓 華 |
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《醫生，也是人：資深心理師揭露白袍底下的情感掙扎與脆弱人性》
作 者：卡洛琳 · 艾爾頓
譯 者：林麗雪
出 版 社：木馬文化
出版日期：2025年4月
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| 溫泉澆灌杏林長青 在高壓的工作環境下如何提高你的“情緒韌性”，是該書的核心點。剖析醫學者、醫生在校園漫長學習中、風行雷厲的職場中一件件血淋淋的真實事件，鼓勵他們不要逃避，直面壓力，不斷尋找適宜的解決方法。然而，並非所有的醫生都適合該行業，在五、六年學習專業知識後、甚至在職場戰鬥數年（數十年）後，才發現“強扭的瓜不甜”要如何抉擇。“杏林長青”是醫生在職業生涯中所期望的，但願業界、外界能夠給予多點支援和關愛。因為，醫生，也是人。 《醫生，也是人》該書以英國醫學教育文化、醫療體系為寫作背景，作者卡洛琳是一名職業心理師，在過去的二十年裡，接待六百多名不同範疇醫生的求助。醫生有心智能力通過學院的考試，但部分缺少心理韌性去應付醫療工作的情緒需求。書中所列出的個案皆是生活中現實的事件。有剛畢業的小兒科醫生，第一份工作第一天上班就要獨自處理死去的嬰兒。面對全新的工作環境，除要處理複雜的程序，心理層面亦受到撞擊，是如何過渡，對之後的工作有什麼影響。婦產科的醫生悉心診治病患，但因自身不孕症需治療卻屢屢失敗無人問津。必須在專業的白袍下與內心創傷間進行痛苦的掙扎。醫生同時是病人，得不到同僚的同情與支持，得到卻是上司的責怪。 醫生需具備專業的知識、豐富的臨床經驗，同時要擁有誠實、同理心、處理壓力的能力、與同事合作無間、良好的個人操守等專業價值。醫生，也是人，並不是完美的機器，渴望獲理解和支持。他們在漫長的學習道路上，遇到瓶頸時，曾懷疑自己是否適合該行業，是否該放棄。在進入職場時，訓練體系與醫療實務的差距，多重責任的工作，除了要治療病人亦要兼顧其情緒；面對高難度的工作質疑自身是否能戰勝；在不影響工作的情況下，個人心理疾病受苦時求助無門，生病時不被視為病人，甚至因害怕職業生涯受影響而隱瞞病情，包括嚴重焦慮、慢性憂鬱，職業倦怠等。醫生對異性病患的性克制，是業界罕有討論的話題，但每天接待不少的病人中，需要直面。面對病人，如何控制性慾，應認真思考。海量的工作，如何在工作與家庭取得平衡。 轉看本地情況，一般醫科學生須經歷本科五年、實習一年、考牌一年半，才可正式成為全科醫生，專科則更久。醫學生需投入大量時間和金錢成本。畢業後，卻不能如意地在該專業領域“大展鴻圖”。目前澳門就業市場飽和與僧多粥少的格局，加上公營機構招聘收緊，私營醫療市場發展尚未完全成熟，令新鮮人面臨就業壓力。依相關數據顯示，公職醫療隊伍穩定流失率極低，但有前線醫護人員反映工作量龐大、人手緊拙；現時長期護理和專科醫療需求上升，前線服務壓力沉重。面對醫護各種壓力，政府有做出相應的支援，持續恆常開考及簡化專科醫生開考流程，除人手招聘外，亦於內部協調、外部分流、科技賦能等方面減少醫護人員的工作壓力。對於畢業生，建議轉投發展前景好的大健康產業，但存在不確定性和競爭壓力。醫科生轉型面臨諸多挑戰，談何容易？ 作為專業的職業，旁人羨慕高薪的工資，精湛的醫術，醫生內心風暴卻往往被忽略。書中提及的“史瓦茲中心會談”，是為醫院醫療和非醫療職員提供討論他們每天在工作上發生的困難的情緒和道德問題的平台。本澳醫院雖設身心健康中心、心理治療預約，亦設“心晴熱線”提供二十四小時的心理健康諮詢，但作為醫生、作為一名“專業的公眾人物”，他們需要隱私，倘等候時撞到自己的病人，亦有一定的心理壓力。希望醫療專業委員會、任職的醫療機構效仿提供平台讓醫護人員解決“職場上每天的疑難雜症”，包括工作上的難題、情緒變化等，勿把“千瘡百孔”的身軀帶回家。他們需要外界“溫柔的擁抱”，更需要業界“溫泉的澆灌”，能自在的面對現實問題，關心醫生的心理健康、情感需求，更進一步探討本地醫療體系和教育方針有何缺陷？ 蔓華
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