涉新技術先導計劃須驗證效益
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| 審計署： 涉新技術先導計劃須驗證效益 【本報消息】審計署去年年報指出，留意到一項公共服務即將進行新一輪的公開招標，並經推行新技術方案先導計劃後，計劃在原有的服務上全面加入新的技術方案，故審計署在此之前進行跟進並完成觀察報告。 區分方案科學決策 觀察報告指，對受眾面廣的項目全面採用新的技術方案前，應關注新方案所能達至的實際效益，而非基於方案落實的容易和便利程度作出決策。同時，在評估預期成效時，應着重衡量執行效果所能達至政策目標的程度，將“能夠幫助”但實質上是可有可無的方案，與能夠起到顯著作用的方案區分開來，以確保決策的科學性。 先導計劃驗證機制 報告建議主責部門在推出先導計劃前，需要確保所制訂的計劃能夠對新的技術方案作出有效的驗證，當先導計劃的測試方案或預期結果存在較大的不確定性時，應通過更廣泛的方式進行驗證。因此，在制訂先導計劃時，主責部門除了需要確保測試方案具備基本技術可行性外，還需確保方案能夠符合各項驗證標的。在執行先導計劃前，應制訂具體執行方案，並預先對先導計劃的執行結果及其他所需數據作出規範，以便日後能夠綜合評估推行新技術方案的利弊及整體效益。 另一方面，為確保新的技術方案具備充分的決策理據，採用新技術方案時須至少滿足必要性、可行性、成本效益等基本要件，並應立足於整體社會效益作出考量，且須有文件清晰交代有關理據，而不應在沒有充分論證下決定全面採用新的技術方案。 審計署促請主責部門全面檢視先導計劃的執行情況，確保將來所制訂的計劃具合理性與嚴謹性。 善用算法精準宣傳 另一份觀察報告則針對宣傳資源運用的效益問題。審計署分析發現有部門的廣告投放過於集中採用線下的傳統宣傳方式，關注實際的推廣成效。審計署建議，結合時代轉變，尤其是互聯網和算法發展所帶來的新局面，各部門及機構應重新分配宣傳推廣的資源投放，包括需要持續檢視不同宣傳方案的具體成效、善用特定的算法對潛在目標人群作精準宣傳，以及更多聯動業界開展多元化的推廣項目，以達至更好的輻射作用和發揮更大的效益。
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