公務工會：行政改革須穩健務實
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陳偉傑
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| 精簡而不減能改革而不減效 公務工會：行政改革須穩健務實 【本報消息】為有序推動公共行政改革，工聯總會副理事長、澳門公務華員職工會（公務工會）理事長陳偉傑提出三點建議。 一是招聘、職程與晉升制度需更透明、更具吸引力。近年公務人員隊伍面臨退休潮與人才流失，招聘與職程制度改革刻不容緩。公務人員是公共服務的核心資產，制度改革應以“留才、育才、用才”為目標核心。建立更公開透明的招聘流程，縮短甄選時間，提升吸引力。持續優化職程制度，讓專業技術人員有清晰的晉升階梯。 二是電子政務與人工智能應用需以“便利居民、減負前線”為原則，電子政務與人工智能是提升行政效率的重要工具，但必須避免“技術原因而增加前線人員負擔”的情況。科技改革應以居民體驗為中心，同時保障前線同事的工作負荷與專業尊嚴。並推動跨部門資料共享，減少居民重複提交文件。建立數據安全與個人資料保護機制，提升居民使用信心。並推動“一次到位”服務，減少居民往返多個部門，費時失事。 避免削架構增壓力 三是架構精簡需確保服務不減質、前線不加壓。架構精簡是國際趨勢，但必須避免“削架構、增壓力”的負面效果。架構精簡的最終目標應是提升行政效能，而非單純減少人手或部門。建立績效管理制度，但需兼顧不同部門的實際工作性質。加強跨部門協作，避免因精簡而造成責任模糊。 陳偉傑強調，政府行政改革方向正面，但需兼顧前線實況、職涯發展與居民服務質素，方能達致“精簡而不減能、改革而不減效”。改革必須兼顧居民利益、公務人員權益與行政效能，三者缺一不可。公務工會將持續與行政公職局保持溝通，並期望政府在改革過程中加強與工會和前線公務人員的對話，確保改革方向穩健、務實、可持續、有實效。
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