劉雅煌倡多語標識優化旅遊環境
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劉雅煌
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| 劉雅煌倡多語標識優化旅遊環境 全國政協常委劉雅煌建議，設置多語標識進一步優化國際旅遊環境，藉健全城市國際語言服務體系，增強城市旅遊文化的多樣性和包容性，助力構建國內國際“雙循環”新發展格局。 劉雅煌談及，目前多語標識存在表達錯誤等使用不規範情况、不同城市的重視程度和投入力度不夠、擁有國際語言環境主要集中在頭部“盆景城市”等問題。 他建議按不同城市功能的需求緩急，由政府牽頭成立專家團隊，制訂短中長期系統優化國際語言環境的時間表。由政府帶頭及鼓勵多元社會力量廣泛參與，打造能與全球對話的國際旅遊目的地。借鑒澳門等國際化城市的引領示範做法，動員全社會對公共空間不正確的外語翻譯糾錯更正，並推出政策鼓勵更多旅遊機構和企業在景區景點、旅遊服務和活動中主動投入更多資源設置多語標識、使用多語溝通。 提升涉外接待能力 此外，提高旅遊相關行政部門和從業人員的涉外接待能力。提升國際化政務服務水平，為外籍旅客提供專業的“一站式”涉外指引服務。依托高校強化外語導遊技能，持續引育高精尖外語人才，並組建志願者隊伍，定期為涉外窗口及國際旅遊活動提供社會實踐服務。並透過技術賦能，在涉外窗口打造“線上+線下”的國際語言服務“譯站”。還可借助新媒體矩陣打造城市國際文旅IP形象，形成特有的中國城市語言文化視覺系統，有助於創造記憶點拓寬國際傳播手段和渠道，吸引外籍旅客“種草”中國城市的文旅故事。
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