高價即優質？奢侈品質量成疑
仙 迪 |
|
| 高價即優質？奢侈品質量成疑 奢侈品竟成一次性用品？近日LV羽絨服穿着三小時便掉色，門店回應“不能出汗”一事引眾怒。 內地有媒體報道，接到石女士投訴，她在杭州某LV門店買了一件羽絨服。石女士當天穿着了三四個小時，只是出了點汗，羽絨服領口就開始掉色，還把裡面的衣服染了，她立馬找門店回饋。可是，門店的回應，直接讓她氣炸。門店“輕飄飄”地解釋：LV的衣服不能沾水、不能出汗，汗液導致褪色是“產品特性”，不算品質問題。石女士覺得這說法不合理，花兩萬多元買的奢侈品，連正常出汗都不能有，這根本不是正常衣物該有的標準。 然而，這種情況不是個例。早在二二年就有杭州消費者買LV拖鞋，穿着三四次就掉色，專櫃還說屬於正常磨損。還有人之前買LV包，出現掉色問題後，品牌方甚至說是中國水土不好。作為高端奢侈品牌，LV有責任向消費者明確告知衣物的使用限制和保養方法。如果LV衣物確實存在不能沾水或汗水的問題，那麼品牌方應該在銷售時明確告知消費者，並提供相應的保養建議。 一句“產品特性”，“輕飄飄”把兩萬多元高價背後的品質承諾擊得粉碎。當奢侈品不再是品質與工藝的代名詞，反而成了“嬌貴到不能正常穿着”的擺設，這場看似偶然的掉色事件，背後是整個奢侈品行業在中國市場的信任危機，更是消費者對“高價即優質”固有認知的徹底祛魅。 仙迪
|