酒店業倡推廣主題酒店引客

酒店業倡推廣主題酒店引客



酒店業需提質增效發展，化挑戰為機遇。

酒店業倡推廣主題酒店引客

【本報消息】國際形勢複雜多變、世界經濟增長動能不足等因素，抑制旅客消費能力和消費意願，人均消費下降。酒店業建議業界審時度勢，採取系統性應對策略，包括現代化、創新化、多元化、智慧化，推動行業提質增效。同時為鞏固提升世界旅遊休閒中心地位，加快推動經濟適度多元高質量發展作出更大、更新的貢獻。

提升培訓力度

澳門酒店旅業商會會長、澳門旅遊商會理事長張健中表示，儘管國際形勢複雜多變，市場需求、消費者行為不斷變化，但服務品質始終是酒店業可持續發展的基石。當下需全面引導酒店業改善服務品質，持續提升培訓力度，推出更具特色的產品和多元化服務，為旅客提供更舒適、便捷和個性化的住宿體驗。

加快智慧升級

如推廣主題酒店，澳門擁有諸多主題豪華酒店，特色鮮明的主題在驅動遊客選擇酒店時發揮重要作用。除了高星級酒店，非豪華酒店亦有必要通過主題酒店的建設和推廣，刺激酒店業的創新思維，建議結合澳門歷史、葡式風情、海洋文化等特色，加強酒店主題化發展。

隨着智能化發展，酒店旅遊業也要與時並進，以科技賦能智慧旅遊，以技術改善酒店日常運營管理能力，如引入AI客服系統、智能客房管理系統等，推動酒店業在服務、設施、管理等各個方向創新發展。

增經濟型酒店

此外，還要結合旅客消費習慣變化，適度開闢更多的經濟型酒店，讓住宿澳門變得更加“豐儉由人”，拓展更多不同層次的客源，產生更大的經濟效益。經濟型酒店需強調客房設施的舒適性及服務的標準化，突出清潔衛生、舒適方便、安全的特點。

推動跨界融合

在推進旅遊跨界融合發展方面，會展商貿文體產業與旅遊業的聯動發展有很大的發展潛力，業界正推進將旅行套票延伸至全過程旅遊體驗，推出“酒店+旅遊+會展”或“酒店+旅遊+體藝盛事”的個性化套票行程，助力將澳門打造成更具吸引力的國際會展之城、國際文娛演出之城、體育比賽盛事之城。