(一家之言)解鎖社區魅力 打響體驗戰

(一家之言)解鎖社區魅力 打響體驗戰

春 耕

解鎖社區魅力打響體驗戰

春節旺檔落幕，市面喧囂漸散，街巷復歸平靜，各界習慣將此視為旅遊“淡季”的起點。但自由行、短途遊成風，特種兵式旅遊持續走熱，淡季已不再是難以突破的僵局，反而是旅遊市場迭代升級、蓄勢待發的契機。

回望去年，入境旅客突破四千萬大關，其中不過夜旅客佔比近六成。今年一月，入境旅客與去年同期相若，不過夜旅客佔比進一步擴大至逾六成。“一周一行”、“一簽多行”、“團進團出”等政策帶來的快進快出模式，充分釋放大灣區的便利紅利，也讓澳門留客難的挑戰更形突出。

隨着大灣區“一小時生活圈”日趨成熟，旅客“說走就走”越發便捷，意味着澳門旅遊發展策略，必須擺脫過去節慶趕集式的傳統思維，轉向更具韌性、更重品質的“全時域”營銷。破解旺區擠塞、民生區冷清的結構性矛盾，正是這一轉型過程中的重中之重。

近年，旅遊業界逐漸打破旺淡季的固有分界，把平日時段視為挖掘深度遊潛力、培育回頭客的黃金窗口。對大灣區常客而言，大三巴、官也街等熱門景點吸引力已趨飽和，澳門真正的流量密碼，恰恰隱藏於濃厚的“社區生活感”。

新春過後，不少社團主動出撃，在社區舉辦各類引流活動，力爭把節後訪澳人流引向民生街巷。但社區特色不鮮明、引客能力不足等難題，令活動實際成效面臨挑戰。以本澳人口最密集的北區為例，是澳門“人間煙火”縮影，蘊藏地道美食與市井文化，但缺乏潮流元素及新興商舖，對旅客尤其新生代的吸引力不足。政商企宜加強合作，宣傳社區特色，讓民生區成為旅客光顧的旅遊熱點。

隨着周邊旅客增加訪澳短途遊，業界可結合低空經濟等新業態，開發具稀缺性的旅遊產品，不斷革新回頭客的訪澳體驗。

春節的旅遊火爆靠的是“天時”，平日的旅遊繁華則有賴“人謀”。唯有持續革新旅遊體驗，不斷挖掘本土特色，讓旅客每次來澳都可遇見新驚喜，小城旅遊金名片才可持續煥發新輝。

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