“智取易”服務擴至卅四部門

“智取易”服務擴至卅四部門



“智取易”智能文件櫃

“智取易”服務擴至卅四部門

【本報消息】行政公職局訊：為持續提升居民、商企及社團辦理政府服務的便捷度，特區政府昨起進一步擴展“智取易”智能文件櫃服務範圍。

本次新增涉及廿七個部門共一百一十項服務，累計服務範圍已擴大至卅四個部門，共二百三十七項服務，涵蓋證明書、聲明書、准照及執照等政府文件。

簡便自助取件

居民在線上或線下申請相關服務時，可按個人需要選擇使用自助取件方式或到櫃檯取件。若選擇自助取件，工作人員會在文件辦妥後將其放置於指定的“智取易”智能文件櫃，並透過短訊以及“一戶通”或“商社通”作出通知。居民可視乎個人時間安排，在到期日前憑“一戶通”或“商社通”的取件碼，前往指定的政府廿四小時自助服務中心“智取易”取件。領取過程操作簡單，掃描取件碼即可完成確認與領取程序。

自二○二四年六月推出至今，“智取易”智能文件櫃服務廣受居民歡迎，至今使用次數已突破三萬次。公眾不再受限於部門辦公時間，領件安排更為彈性，有效提升公共服務效率。

櫃點覆蓋澳琴

“智取易”現已進駐澳門八個政府廿四小時自助服務中心，並延伸至橫琴“澳門新街坊”的澳門政務廿四小時自助服務中心，及橫琴合作區市民服務中心，便利澳門與橫琴兩地居民，無需跨境即可領取文件。

關於“智取易”詳情和適用服務清單，可瀏覽政府廿四小時自助服務中心專題網頁(www.dsi.gov.mo/eservice/)。