（斷章寫義）小事不隨便
穆 森 |
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| 小事不隨便 長久以來，外帶薯條總伴隨着一點狼狽：撕不開的醬包、一擠就噴的番茄醬、邊走邊吃時無處安放的沾醬位置。這些看似微不足道的不便，卻在每一次用餐時反覆出現。最近，番茄醬品牌HEINZ給出了一個出乎意料、卻又直覺到不行的答案——HEINZDipper。HEINZDipper從外觀看來，像是一個略為升級的薯條盒，但真正的巧思藏在側邊。包裝上多出了一個專為番茄醬設計的凹槽，醬料可以直接倒入其中，薯條拿起來就能沾，不需要再手持醬包，也不必在盒蓋、餐巾紙上尋找臨時平台。 【摘自：〈史上最小改版的最大升級！HEINZ把薯條盒設計成最懂你的樣子〉，Nina，好好生活誌，二○二六年一月二十七日】 吃薯條配番茄醬是我們眾多尋常飲食習慣中的其中之一，既不會有甚麼新鮮感，更沒有人會為此事大費周章。畢竟在大多數人的認知裏，吃薯條已幾乎與快餐劃上等號，所以，根本不必去多花心神，以快取勝就好。 但正因為人人都不在意，番茄醬品牌HEINZ的這個“新”發明才顯得格外有價值。不是因為這款HEINZDipper用上了驚天動地的技術或用料，更不是在於它用了甚麼驚天動地的設計。它的價值和意義，就在於以一個微小的改動來扭轉大家長久以來都面對，卻又不願意花時間去改善的事；在於它真正從用戶的角度出發去看待食薯條這事，而沒有在“有人買我們的番茄醬就好”這境界停下腳步，力臻完美。 也許有人會認為，不過是在薯條盒上稍動手腳，真配擁有如此高評價？但當你明白，世上所有的創意都是在已有的基礎上改善，也了解在人工智能越來越高效的今天，能夠觀察入微，解決人的問題是如何難能可貴，或許就會明白這種“小事不隨便，小節不任性”的可貴了。 穆森
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