酒店設備公司轉型 　拓中小企市場

酒店設備公司轉型 　拓中小企市場

本報記者 黃思僑

黃軍威

為客戶引進設備，並提供保養等售後服務。

參展展示廚房設備的技術優勢，開拓中小企市場。

酒店設備公司轉型　拓中小企市場

近年本澳經濟結構轉型，中小企普遍轉型升級尋求新機遇。浩睿工程有限公司董事總經理黃軍威表示，公司於一五年創辦，初時主要為五星級酒店引進外國的洗衣設備、廚房設備，並提供相應的售後服務。疫情後經濟結構調整，開拓中小企市場，主動參展展示設備的優勢、賣點，未來會繼續引進不同產地的品牌，為不同企業提供性價比高的設備。此外，公司已在橫琴成立公司，冀在橫琴以至大灣區城市發展業務，拓展內地市場。

設備保養衍生商機

黃軍威表示，在酒店工程部由前線技術人員晉升至工程總監，主要負責引進酒店的廚房相關設備，當時相關設備主要從外國進口。隨着科技發展，設備日新月異，電子化、智能化設備普及，不過本澳中小企未必能夠為外國進口提供相應的維修保養服務，認為當中衍生新發展商機，遂於一五年與合作夥伴共同成立該公司。

公司成立初期，本澳經濟前景向好，五星級酒店引進設備的預算較多，故公司為五星級酒店引進外國品牌設備，主要是廚房設備及洗衣設備，並會提供糾正性維護、預防性及定期保養等，藉以延長設備的運作壽命。雖然當時公司屬初創企業，但創辦人在行業擁有豐富經驗，而業內人士會定期就行業情況及技術難題交流，認為公司可協助進行技術攻堅、解決難題，而公司也掌握酒店、設施管理業界的需求，並提供適切的技術支援，因此公司起步時尚算不俗。

疫後酒店預算趨減

自新冠疫情後，本澳經濟面臨深度調整，前景不確定性增加，酒店客戶心態轉趨審慎，預算開支減少，對於更換設備的態度漸趨保守，多數抱着“用得就用”原則，延長設備的使用周期，例如過去一般五年更換設備，現時則延長至八至十年才考慮更換，對引進新設備的需求減少。由於設備的使用周期延長，更需注重日常維護及定期保養工作，故相關需求有所增加。

外尋高性價比產品

隨着經濟環境轉變，公司跟隨轉型發展，近年積極開拓中小企市場，如向咖啡店、烘焙店推介公司的熱風爐、微波烤箱等廚房設備。過去中小企從外國引進相關設備後，卻不知道在澳門有否售後服務，該公司則可為中小企提供售後服務，解決中小企的擔憂。公司更會主動參加各類型展覽，向酒店、中小企展示公司的產品特點及技術支援優勢。近年經濟前景未明，企業客戶的預算有限，更加追求性價比高的設備，故公司每年都會出外參觀專業設備展覽，尋找性價比高的產品，如東南亞、內地的設備技術不斷提升，功能越來越好，與國際品牌的差距不斷收窄。

落戶橫琴拓展灣區

內地市場龐大，特別是設備保養方面的潛力巨大。隨着內地企業對於設備保養的意識不斷提高，相信設施管理需求會上升，故有意開拓大灣區市場，早於一九年已在橫琴設立分公司，希望未來可以開拓相關市場。

本報記者黃思僑

經營三問：

1、如何向客戶突出行業技術優勢？

2、公司轉型拓展中小企市場，哪些需注意？

3、面對內地“內捲”，澳門品牌、技術如何建立競爭優勢？