掃塵迎新 家政爭崩頭
仙 迪 |
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| 掃塵迎新家政爭崩頭 農曆馬年春節臨近，“掃塵迎新”的傳統習俗再次帶動家政服務市場升溫。以內地為例，多家家政公司訂單量自一月起顯著增長，家政服務市場迎來需求爆發。 值得注意的是，圍繞“春節大掃除”的服務需求從一次性全屋清潔，逐步轉向場景更細分、頻次更高的重點區域深度清潔。數據顯示，新推出的“深度保潔擦玻璃”服務因精準匹配使用者對重點區域的清潔需求，訂單周環比增幅達六點三倍，廚房清潔成為關注焦點，油煙機清洗訂單月環比增長百分之一百三十二，油污清理與高頻使用需求在節前疊加釋放。窗簾清洗也同步走熱，訂單量月環比增長近兩倍。 春節前家政服務需求激增，但供給端卻面臨剛性短缺。一方面，保潔行業長期用工荒，從業人員以四十五歲以上的外來務工人員和下崗職工為主，年輕人鮮有願意投身該行業。另一方面，臨近春節，大量保潔員選擇返鄉過年，壓縮服務供給量。在訂單激增的壓力下，部分家政公司為趕進度，出現簡單培訓甚至不培訓就倉促上崗，導致清潔不徹底、損壞家具等糾紛頻發，形成價漲質不升的尷尬局面。 當下，整個家政經濟正處於從量變到質變的關鍵轉型期，未來將要更專業化與細分化，除常規保潔外，整理收納師、兒童成長陪伴師、家庭營養師、寵物託管師等細分職業將更普遍。政府應加強監管家政行業，規範家政服務市場秩序。如通過制訂家政服務標準、加強家政服務品質監管等方式保障消費者權益和提升家政服務品質。仙迪
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