□记者 李岸
本报讯 近日，市知识产权保护中心依托知识产权纠纷人民调解委员会，承接石拐区人民法院移送的12件商标侵权诉前调解案件。目前，已促成3起案件达成调解协议、实质性结案，以低成本、高效率模式化解知识产权纠纷。
调解中，调解员深入经营现场进行核查，逐案梳理证据、核实商标权属、厘清争议焦点，精准把握双方诉求与企业经营实际，让调解建立在事实与法律基础之上，让纠纷从“硬碰硬”走向“面对面”。针对部分经营主体知识产权法律意识薄弱的问题，调解员一边调解一边“现场教学”，讲《中华人民共和国商标法》、讲侵权责任、讲诉前调解的好处，引导权利人理性维权、经营者诚信守法，从根上“解心结”。
同时，市知识产权保护中心搭建起协商对话平台，组织多轮磋商沟通，兼顾权利保护与企业经营发展，最大限度降低诉讼对经营主体正常经营的冲击，既让权利人看到诚意，也让经营者感受到“柔性化解”的温度。