□文/图 记者 邓雅鑫 实习生 张朵
本报讯 近日，市市政事业发展中心昆都仑道路保障所依托“道路管家”服务群，快速响应社区民生诉求，针对钢32小区南门雨天积水问题启动微改造工程，切实解决居民雨天出行困扰。
“一到下雨天，积水严重，就得绕着走。”居民哈先生说。据悉，钢32小区南门作为主要行人出入口，排水设施存在短板。每逢下雨天，出入口路面积水泥泞，成为困扰周边居民的烦心事。
“我们在‘道路管家’工作群中了解到该诉求后迅速行动，安排专业技术人员前往现场开展实地踏勘、精准测量，细致排查积水成因，并结合现场地形、路面高度等实际情况，科学制定有针对性的微改造解决方案。”市市政事业发展中心昆都仑道路保障所职工刘伟介绍，目前改造工作已完工，解决了出入口积水问题，保障居民雨天安全顺畅出行。
记者了解到，“道路管家”服务群自推行以来，聚焦路面破损、周边市政设施损坏等各类居民关注问题，实现诉求快速接收、高效处置、闭环落实，今年已累计完成辖区20余处微改造。
下一步，市市政事业发展中心昆都仑道路保障所将持续依托“道路管家”服务群的工作机制，紧盯群众急难愁盼问题，集结多方力量，共同以微小改造补齐民生短板。