□记者 刘宇星
本报讯 近日，昆都仑区林荫路街道友谊21社区结合社会救助相关政策，同步开展政策宣传和困难群众走访摸排，把救助相关政策送到居民身边，切实摸清辖区困难家庭的实际情况。
宣传工作采取线上线下同步推进的方式。线下，工作人员入户走访，向居民发放社会救助宣传资料；线上，借助社区网格微信群、电话告知等方式，推送政策图解和办事流程。针对高龄、独居等接收信息较为困难的居民，工作人员上门开展讲解，把政策条文转化为通俗易懂的大白话，让居民能够清楚地了解救助申请的相关要求。
社区网格员与党员志愿者组成摸排小组，对辖区重病、重残、独居特困以及遭遇突发困难的家庭开展入户走访。工作人员仔细了解相关家庭的收入、开支情况，留意居民生活照料、心理状态等实际情况，为相关家庭建立动态台账。通过实地走访，及时发现辖区内符合救助条件的困难居民，避免出现漏排漏报情况。
针对走访排查发现的不同困难情况，社区分类开展帮扶。遇到因病、因变故造成生活临时困难的家庭，社区按照流程协助申请临时救助；对于重病、重残居民，工作人员帮忙整理材料，协助办理低保以及低保边缘家庭认定等相关手续。